凡本報(bào)記者署名文字、圖片，版權(quán)均屬新安晚報(bào)所有。任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表；已授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在使用時(shí)必須注明 “來源：大皖新聞”，違者將依法追究法律責(zé)任。

大皖新聞訊   “兩個(gè)月用水量多出了400噸，問題究竟出在了哪里，這個(gè)費(fèi)用到底該不該我承擔(dān)。”近日，合肥市民王先生求助大皖新聞新安幫幫團(tuán)記者稱，2022年10月份，他拿到當(dāng)年8至9月份兩個(gè)月的水費(fèi)單，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)月的用水量達(dá)到412噸，要交2200多元，這讓他既震驚又疑惑。

反映：普通家庭用水量比往期多出400噸

6月12日，合肥市民王先生求助大皖新聞新安幫幫團(tuán)記者稱，他家住在合肥市經(jīng)開區(qū)海恒社區(qū)康利園小區(qū)45棟1樓，大約在5年前，租給別人做倉庫用。2022年10月份，租客告訴他，該房屋兩個(gè)月的水費(fèi)達(dá)2200多元，這讓王先生很詫異。

王先生的用水繳費(fèi)記錄。

王先生告訴記者，因?yàn)榉课葜饕亲鰝}庫使用，所以租戶往期的用水量只有2噸左右。隨后，王先生撥打了合肥市經(jīng)開區(qū)供水集團(tuán)的電話反映情況，得到的答復(fù)是，如果是水表前的輸水管道出現(xiàn)問題歸供水集團(tuán)負(fù)責(zé)，費(fèi)用由供水集團(tuán)承擔(dān)；如果是用戶家里水管破裂造成漏水則只能業(yè)主自行承擔(dān)。

求助：主張費(fèi)用不應(yīng)全部由自己承擔(dān)

王先生告訴記者，事情發(fā)生后，他對屋內(nèi)各處都進(jìn)行了仔細(xì)的查看，并未發(fā)現(xiàn)明顯漏水的痕跡。但是，當(dāng)他把屋內(nèi)的用水設(shè)施全部關(guān)閉之后，水表指針卻依然在飛快地轉(zhuǎn)動。無奈，他只好關(guān)閉了水閥，并請來維修師傅重新鋪設(shè)了用水管道。“包括人工費(fèi)用在內(nèi)，共花費(fèi)近3000元。”王先生說。6月12日上午，記者在現(xiàn)場看到，沿著墻壁的外側(cè)，王先生找人重新鋪設(shè)了輸水管道，并用水泥將墻壁抹平。

王先生沿著墻壁重新鋪設(shè)了輸水管道。

今年5月底，王先生無意間看到一則新聞，肥東一居民家中曾出現(xiàn)類似的問題，經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)位于室外，最終，自來水公司給他免去了多出的費(fèi)用。

受這件事的影響，2023年5月底，王先生致電合肥供水集團(tuán)再次反映自己的問題，這次，合肥經(jīng)開區(qū)供水公司派了工作人員前往現(xiàn)場查看情況，但是給出的結(jié)論卻是漏水點(diǎn)不在水表前，至于水表后究竟是哪里出現(xiàn)漏水，他們無法檢測，同時(shí)也不在他們的責(zé)任范圍之內(nèi)。

對此，王先生表示不能接受，他認(rèn)為，他的房子位于一樓，既然不能查明漏水點(diǎn)，那就存在多種情況，多出的水費(fèi)不應(yīng)該全部讓他承擔(dān)，供水公司也要承擔(dān)一部分。

回應(yīng)：再次派人前往現(xiàn)場了解情況

6月12日，記者致電去往現(xiàn)場查看漏水情況的工作人員，他表示，墻外的管道歸他們維護(hù)，墻內(nèi)的管道他們無法維護(hù)，同時(shí)，他們的儀器只能檢測粗管道漏水點(diǎn)，無法檢測通往墻內(nèi)的細(xì)管道的漏水點(diǎn)。此外，該工作人員還透露，他每個(gè)月都能遇到居民用水量大增的情況，大致分為太陽能漏水、馬桶漏水、管道漏水等幾類。

那么，對于王先生的訴求，合肥供水集團(tuán)又是如何答復(fù)的呢？

6月12日下午，記者致電合肥供水集團(tuán)，一名接線人員表示，用戶房屋漏水問題以“表前、表后”來界定，供水集團(tuán)沒有表后部分的產(chǎn)權(quán)，根據(jù)之前的記錄，王先生家的表箱集中在02戶型，到達(dá)01戶型需要穿墻而過，情況比較復(fù)雜。接下來，會再次安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，合肥供水集團(tuán)會根據(jù)檢測結(jié)果來確定是否需要擔(dān)責(zé)。

大皖新聞記者  殷志強(qiáng)  攝影報(bào)道

編輯  彭玲