大皖新聞訊 偶然發(fā)現衣柜滴水,還有積水,衣服也因此發(fā)霉。近一個月來,合肥肥西的劉先生與樓上的業(yè)主、裝修公司以及物業(yè)溝通,一直無果?,F在柜體變形,衣柜發(fā)霉長毛,劉先生無奈向新安晚報、安徽網、大皖新聞求助。記者第一時間采訪,與各方溝通了解情況,并邀請律師支招。
業(yè)主訴求:
希望修好柜子和地板
“現在里面都長毛了,霉味沖天,外面柜體變形合不上?!?1月29日,家住肥西縣上派鎮(zhèn)祥源花世界丹桂灣的劉先生吐槽,11月初,家人發(fā)現衣帽間的地板上有積水,衣柜在滴水,但近一個月過去了,物業(yè)和樓上負責裝修的公司各執(zhí)一詞,至今無人擔責和修理。
“一開始,只注意到衣帽間的地板有積水。”劉先生回憶,11月4日,家人發(fā)現異常后打開柜門,不僅聞到有餿味,還看到柜頂在滴水,柜板也有部分積水,“水應該不干凈,掛在最里面的衣服都被泡花了。”
為何沒及時發(fā)現?劉先生告訴記者,衣柜比較深,當時衣柜門外觀還是好的,里面有水不容易發(fā)現,“放的是厚衣服,月初的溫度也用不著?!?/p>
劉先生和家人注意到,樓上鄰居正在裝修?!扒岸螘r間在做閉水試驗,有工人還來家里打開吊頂看了。”劉先生說,從衣服發(fā)霉跡象來看,漏水應持續(xù)了一段時間,“我們判斷是閉水試驗結束了,但是水沒有及時解決掉?!?/p>
隨后,劉先生聯(lián)系了樓上的業(yè)主,并與裝修公司和物業(yè)進行了兩次溝通,但誰擔責誰來維修始終沒結果,因此求助記者。
“里面都長毛了。”劉先生很無奈,衣柜變形,他和家人睡覺時被霉味熏,樓上還在繼續(xù)施工,沒有人管自家。談及訴求,劉先生坦言,只要將壞的柜子和地板修好,其他就不追究了,“訴求這么簡單,還要怎么樣?”
責任認定:
物業(yè)和樓上裝修公司存分歧
就劉先生反映的情況,記者聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)的一名李姓主管。李主管介紹,兩戶的戶型為主臥配衛(wèi)生間,樓下的劉先生將主衛(wèi)改成了衣帽間,樓上還是衛(wèi)生間。
漏水的原因,其表示系樓上裝修公司進行的閉水試驗漏水。就后續(xù)處理,李主管表示,物業(yè)聯(lián)系催促了樓上的業(yè)主,但到目前為止,確實未更換維修,“具體的時間也沒給我們。”
隨后,記者與裝修公司的一名售后負責人進行溝通。姚姓負責人告訴記者,此前樓上做閉水試驗,工人曾到樓下查看,未發(fā)現滲水現象?!耙婚_始判斷是不是檢修口的蓋子沒擰緊。”其表示,經過查看,發(fā)現是開發(fā)商預埋的下水管有縫隙導致滲水,非裝修公司的責任。
對裝修公司的提法,物業(yè)李姓主管回應,丹桂灣2021年交付,管道質保已到期, 樓下也裝修過了,“作為裝修公司,做閉水試驗最起碼要對管道進行檢修?!彼硎荆耸潞臀飿I(yè)并無關系。
“防水如果沒做好,那是我們的責任?!币π肇撠熑藢Υ吮硎?,物業(yè)稱過了質保期,這不是裝修公司的問題。 “這是很偶然的事情,只能說我們在以后的裝修中要注意。”
律師建議:
可申請鑒定 盡量調解解決
“就劉先生等各方反饋的情況看,物業(yè)與裝修公司各執(zhí)一詞,就其后續(xù)維權,關鍵的是兩點?!卑不杖f世律師事務所沈悅律師認為,一是需要確定漏水原因,二是確定樓下的財產損失大小及因果關系,根據因果關系確定賠償責任及比例。
沈悅律師表示,樓上行為與損害結果之間的因果關系、財產損失的價值、修復方案以及修復方案造價等問題涉及專業(yè)領域,一般需要啟動鑒定程序,由鑒定機構得出專業(yè)結論。“就因果關系鑒定,可以起訴到法院,委托法院指派鑒定機構鑒定?!?/p>
但其也表示,此類糾紛如果選擇民事訴訟,時間和費用成本較高,“建議盡量進行友好協(xié)商,調解解決?!?/p>
新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 趙琳(受訪者供圖)
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