大皖新聞訊  “誠懷感恩的心，誠謝救命的人。”5月24日，合肥車務段安慶站服務臺收到了一份來自三百多公里外的包裹，里面裝著一封感謝信以及一面書有“淄博待客獲盛贊 安慶救人恩銘心”的錦旗。

合肥車務段安慶站收到旅客送來的錦旗

事情發生在一周前。5月17日下午兩點，正在處理遺失物品的客運員李琦突然聽到對講機里二候檢票口工作人員急切呼喚——有一位男性旅客反映，上廁所時隱約聽見衛生間里有人在呼救。李琦立即組織人員一起尋找，最終在一樓候車室東側衛生間內找到了求助旅客。

此時，旅客在門內呼救聲微弱，門卻反鎖著。擔心直接踹門而入會給旅客造成二次傷害，李琦一邊用對講機呼叫工作人員攜帶破門工具趕往現場，一邊控制著力道，不停嘗試用身體將門撞開。

旅客寫來感謝信

門被強行撞開后，一位約莫六十歲的老人仰面朝天跌落在坑位，他的身上、周圍地面及墻壁上均沾滿了排泄物。李琦全然不顧臟污沖上前去，將旅客的胳膊搭在自己的肩上，托著其后背慢慢將人扶起。

通過詢問得知，老人家患有高血壓，上完廁所準備起身時，突感一陣眩暈不慎跌倒，嘗試站起卻失敗了。此前一起幫忙尋人的華鐵旅服工作人員送來一盆溫水，李琦接過后耐心將老人家身上擦拭干凈，車站派出所民警及時尋來一身干凈衣服幫他換上。

處理完后，李琦領著老人進入值班室短暫休息，端來熱水讓他將隨身攜帶的藥物服下。吃完藥后，老人原本顫抖的手有所平緩。李琦建議他休息會再出發，但旅客表示家中老父母雙雙生病住院，著急按原車票回武漢。于是，李琦通知站臺客運員萬波推來輪椅護送老人上車。路上，萬波征得老人同意后致電其家人，囑咐他們到車站接人，接到后再報個平安。隨后他同列車長做好站車交接。

“收到老人家平安到家的消息后，大家都放下了心，沒想到旅客給予如此高的評價，我們也很受鼓勵。”接到感謝信和錦旗后，李琦由衷地說。

大皖新聞記者  劉旸  通訊員  周丹  張婷婷

編輯  彭玲