位于合肥北一環的怡馨苑小區是一個老舊小區，2021年進行了改造，項目包括給所有居民樓安裝單元門。改造結束后，有居民發現一些單元門經常壞。5月15日，記者來到該小區，物業人員正在對損壞的單元門進行摸排，并逐一登記。記者了解到，小區單元門去年集中更換過。就此事，記者聯系到負責小區改造施工的相關人員，對方稱單元門問題多因人為因素損壞。

居民反映：新安裝的單元門經常壞

“安裝單元門是好事，可是使用情況卻讓人有些無法接受。”家住怡馨苑小區的劉先生（化姓）介紹，小區共有13棟樓，2021年進行了老舊小區改造，涉及多項內容，包括道路、管網及安裝單元門等。經過改造，小區面貌有明顯改觀，可是統一安裝的單元門卻經常壞，有時會出現對不上、關不緊的情況。

劉先生告訴記者，小區居民樓有4個單元的，也有2個單元的，都安裝了單元門，這些門設有密碼鎖，既可以刷卡，也能通過輸入密碼開門，樓內二層以上的過道內還裝有開門按鈕。

“有時門壞了，但電子鎖還不停地發出聲音，到了晚上影響休息。”另一位居民如此說。

在一張由小區物業人員提供的聊天截圖中，記者看到有如此記錄：“4月28日，11棟2單元門壞了”“5月10日，4棟1單元，9棟2單元門壞了“”5月12日，1棟1單元，單元門壞了需要維修”。采訪中，有居民稱，平時有人會故意用磚塊或石頭擋住單元門，不讓門正常關閉。

記者走訪：物業登記摸排損壞情況    

5月15日上午，記者來到怡馨苑小區，來到小區6號樓，這里有4個單元，所有門都是開著的。住在該樓的一位居民稱，這里3個單元門都壞了，有一個門還沒裝鎖。隨后記者又到其他棟樓，發現單元門壞的情況并不少，但能看到有些單元門被人用磚塊或其他障礙物擋著。在采訪中，有居民告訴記者，2022年，小區統一安裝的單元門進行了集中更換，這讓不少居民都心生疑問，最開始安裝的單元門到底有沒有問題？

隨后，記者來到合肥振勇物業服務有限公司怡馨苑物業管理處。物業負責人向記者介紹，2021年小區改造時，統一安裝了幾十扇單元門，確實在2022年進行了集中更換，但如今還是經常壞，有人為損壞的因素在里面。之后，一位物業人員從外面走了進來，稱已對損壞的單元門和鎖進行了逐一登記。記者在一張紙上看到：“13棟2單元門壞、12棟2單元門壞……”物業人員稱，這段時間單元門出現損壞的在10個左右，還有的是鎖壞了。

物業負責人也告訴記者，居民投訴單元門壞的事情，他們會聯系維修人員，今年以來，維修人員已來維修過好幾次了。

施工方回應：門損壞多與人為有關

“今年廠家派人來修過4、5次，平均每個月都要來一次。”5月15日，怡馨苑小區改造施工單位一陳姓工作人員在小區內如此說。據該工作人員介紹，2021年小區內所有居民樓統一安裝了單元門，2022年進行了集中更換，部分單元門仍經常出現損壞，主要情況有門變形、閉門器失靈、門無法關閉等，這些情況的出現多與人為損壞有關。他們在巡查中發現，除了有人故意用障礙物擋門，還有的電子鎖被拆掉。

在問及2022年為何要集中更換單元門時，改造施工單位一位負責人解釋稱，當時因為居民投訴較多，單元門常因人為原因出現損壞的情況，也有些因為尺寸，還有極少數是因為安裝不到位等原因，但每次有居民反映單元門損壞的情況，他們會及時聯系廠家進行維修。

就此事，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者聯系了轄區長淮街道勝利社區。一位工作人員稱，針對小區改造安裝的單元門被投訴經常壞的情況，曾有專業單位抽檢，也有檢測報告，對這一現象，他們也多次聯系改造施工方做好維修工作，同時要求物業加強管理。這位工作人員說，目前已將情況向上級部門進行了反映。

大皖新聞記者  攝影報道

編輯 許正文