大皖新聞訊 2023年1月9日17時許，合肥軌道交通4號線淝南站值班輔警管哲鑫、劉燕接到站務求助，一名中年男乘客在站臺說自己手機丟了，迷路了需要幫助，輔警到達站臺詢問后，發現該男乘客身有殘疾，行動不便、語言表述困難。
隨后輔警立即上報值班民警及所值班室，民警到達現場后聯系到了該乘客家屬，乘客手機也被輔警從天鵝湖東站送回了在淝南站的乘客手中。18點半左右，民警、輔警攙扶該男乘客到達合肥軌道交通4號線新海公園站，將其安全送到家屬身邊，乘客家屬對民警、輔警表達了感激之情。
任琬玥 大皖新聞記者 許佳
編輯 彭玲
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