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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  “已經過了合同約定的時間，但車子還沒過戶。”6月9日，合肥的張先生向新安幫幫團記者反映，5月16日，他通過人人車網站出售了一輛零跑T03新能源汽車。“賣掉快一個月了，（不過戶）如果出什么事情，我擔心有什么麻煩。”

求助

過了約定時間，已售車輛仍無過戶

張先生告訴記者，家里此前有兩部車，看到今年電動汽車漲價后，就想出售這臺2021年購買的零跑。輸入里程數，購買日期和顏色等信息后，他掛價6萬元，將售車信息掛在了人人車網站。“很快有人聯系我，來驗了兩次車。”經過雙方協商，最終59800元成交。5月16日，雙方簽訂《二手車委托出售代理合同》，當晚張先生收到車款，車輛也交由工作人員開走。

張先生提供的《二手車委托出售代理合同》顯示，乙方應在本協議簽署后15個工作日內完成代理售賣以及車輛過戶事宜。乙方代理甲方與實際購車人簽署《二手車代理售賣合同》后，甲方委托乙方代為辦理車輛過戶手續。

“我一直盯著過戶的事情。”張先生表示，5月底，他和工作人員交流得知，車輛已賣到深圳，但過戶的事情拖到了現在。

張先生向人人車了解后得知，是因為版本的問題。“他們說我的是低版本，不是客戶要的。”張先生認為，他此前并不清楚車輛的版本，“（售車前）工作人員驗了兩次，價錢也是雙方協商的，現在過不了戶，人人車應該盡快解決。”但張先生說，他多次聯系了人人車客服電話，也找了合肥的商家，始終未給出解決方案。

回應

確因配置影響，周一給答復

人人車網站信息顯示，人人車成立于2014年4月，率先以C2C模式進入二手車市場，現已發展成為集二手車交易、售后等為一體的綜合型汽車交易服務平臺。二手車交易方面，人人車為廣大車主提供上門估值檢測、代賣、置換等服務。其首頁顯示，賣車流程依次為在線預約、全網代賣、買家上門看車和代辦過戶。

那為何張先生所售車輛至今未能過戶？6月10日下午，記者也聯系到了人人車合肥店的一名負責人。該負責人表示，他了解此事，證實了未過戶原因是“配置的問題。”

“買家是深圳的，車子也通過物流運到了。”他解釋，目前買家在等汽車生產廠方和4s店的回復，“我們也在等合肥這邊對于（版本）匹配的回復。”他表示，該車輛兩個版本的差價在3000元上下。

針對張先生對售前兩次驗車后仍出現目前的情況，“我們復檢主要是對車況的檢查。”他表示，合同簽訂車輛售出的情況下，如果有違章等情況，張先生不用擔心，合同有注明。

對后續的處理，該負責人表示，周一等結果出來，會進行回復。如果有出入怎么處理？其表示，人人車會和買家協商解決，“原則上與張先生沒有大的關系，但是多少會有點連帶關系，要等周一確認。”

對此事的進展，新安幫幫團記者也將持續關注。

新安晚報 安徽網  大皖新聞記者 趙琳（受訪者供圖）

編輯 陶娜