大皖新聞訊 孩子在小區玩耍時走失，廬江警方迅速出動尋找，并同步將信息傳至警民議事群（以下稱議事群），在物業的配合下，半個小時尋回；孩子名字能改嗎？新買的電瓶如何上牌？周末車輛不能檢測怎么辦？議事群里你問我答，避免了群眾來回奔波。大皖新聞記者了解到，目前安徽廬江警方已在全縣79個社區（村）建立警民議事群，入群人數2萬余人。

看到群內推送反電詐，及時刪除“奇怪”號碼

“有奇怪號碼發短信？有關部門提醒：或是詐騙，可關閉相關功能。”當廬江縣公安局村警在城南村警民議事群一發布“各位請閱，預防電詐”提醒，就收到@萍萍的回復：“剛剛好收到了（奇怪號碼發短信），直接刪除，拉黑。”

據了解，城南村警民議事群是廬江縣崗灣街道崗灣派出所社區警務隊按照“一警一群”要求建立起來的微信群，由社區民警擔任群主，目的是通過平行建群，搭建警民議事、矛盾糾紛排查化解和平安社區（村）建設“微平臺”，帶動群防群治，打造群眾“指尖上的警務室”、“家門口的派出所”。

“9月份建群之初，出警民警試著在群里發布了一條求助信息，得到群內小區物業的積極響應，很快找到了走散兒童的母親。”崗灣派出所所長張付華介紹，群內及時進行法制宣傳，公開警情通報、防范預警提醒，以及矛盾糾紛化解、社會救助、便民服務，引起轄區群眾的廣泛關注。

“目前，（城南村）議事群對5起救助警情的參與，有效緩解了派出所的處警壓力。”張付華告訴記者，截至9月16日，崗灣派出所在9個社區（村）建立起來的9個警民議事群，已經有包括住戶代表和企業商戶、社區干部、樓棟長、網格員、物業管理員、小區業主代表、治安積極分子等2000余人加群。

在群里你問我答，辦理業務減少東奔西跑

議事群是廬江縣公安局貫徹落實安徽省公安廳在全省公安機關建立“網上警民議事廳”要求，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，全力走好網上群眾路線，實現“化解矛盾多元化、守護平安全時空、服務群眾零距離”工作目標的一項舉措。

在廬城派出所的警民議事廳，有群眾咨詢孩子改名字問題、新買的電瓶車上牌照問題，戶籍民警和車管所民警及時在群內給予回應，認真、詳細地解答群眾的疑惑，讓群眾少跑路。

除了“你問我答”，社區民警會及時將轄區的一些平安貼士推送到群內，提醒群眾以身邊的教訓為戒，提高警惕，也會定期推送防電詐、防溺水、安全駕駛、政策解讀、法律解釋等信息，將平安的聲音傳遞到群眾耳邊，最大限度地提高群眾的安全意識。

“各派出所的社區民警，在所在的社區都成立了（議事群），有所負責人、社區民警、接處警民警、車管所民警、戶籍民警、社區工作人員、物業等與群眾生活相關的部門在內，能快速高效地處理一些簡單警情。”廬江警方向記者介紹，比如尋找孩子、寵物，調解簡單的矛盾。對于有特殊情況的，群內民警收集到問題后將及時匯報領導，再通過上門服務、協調社區等方式幫助群眾解決。

一件件群眾的煩心事，一句句踏實的回復，警民議事群正在成為深受群眾歡迎的平安群，群眾離不開的放心群。

趙輝  陳景秋 大皖新聞記者 趙琳

編輯 許大鵬