大皖新聞訊  近日，有網友在人民網留言稱，合肥市廬陽區天然軒小區物業管理混亂，造成小區環境惡劣，去年小區內曾發生過搶劫手機行為。物業私自劃線設置為收費停車位，導致小區內部道路不暢，嚴重威脅到居民生活安全，本人曾多次反映過問題，至今任未得到處理。

對此，廬陽區政府高度重視，現將辦理情況答復如下： 廬陽區天然軒小區位于淮北路與北二環路交口，該小區于2008年建成交付，共有942套房屋，設計地下車位206個。 關于地面停車位設置有關問題。該小區鄰近中菜市，許多經營戶在此租房居住，地下車庫車位無法滿足小區居民車輛停放需求。為緩解小區停車難問題，經小區業主委員會同意，物業在小區主干道沿線劃設了60個停車位，路面車位不固定，先到先停。杏花村街道五里社區已督促小區物業加強小區內部管理，發現亂停放車輛，及時聯系車主駛離，引導小區車輛有序停放。

關于小區治安環境問題。經走訪了解，2021年底，一名10歲左右的未成年人，在小區內搶走一名老人手機（現未能聯系上該老人），物業及周邊群眾建議報警，老人表示手機不值錢，沒有報警。杏花村街道五里目社區已約談小區物業，要求其加強小區內公共區域的保潔、車輛管理，督促物業加強保安的巡查頻次，發現違法行為及時進行處置、報警。

編輯 彭玲