新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 3月2日,合肥黃先生向新安晚報、安徽網、大皖新聞反映稱,他在安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區就診期間,發現門口的公告牌上寫著本院就診患者2小時內免費(每天限制兩次),保安卻說所有車輛都得收費,不按照公告牌的規定執行,有問題可以投訴。
對此,安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區莫主管表示,院里一直在按照全市統一的收費標準執行,只要是看到患者的住院單或者繳費發票,符合免收停車費條件,就會按照相關規定執行,如果發現并查實有收費人員違規操作,將對其進行嚴肅的批評教育并且對其開展上崗再培訓。
安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區南門收費亭。
2月28日下午,合肥黃先生因身體不適,開車前往安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區就診,醫生在檢查過后便要求黃先生住院,“我當天下午來了之后就辦理了住院,當時繳了5000元,有住院單也有繳費發票,但是醫院沒床位了,醫生就讓我回家等床位?!秉S先生說,因為自己的病不屬于急診,所以他就準備開車回家等醫院空出床位,走到醫院門口時,收費人員卻不按照規定執行收費。
黃先生提供的就診記錄卡。
黃先生出示的繳費單。
“我向收費員出示了我的住院單和繳費發票,但是他壓根沒接過去看,然后就堅決讓我繳費,還說就是這樣規定的,不認同可以去找領導投訴?!秉S先生說,他當時很無奈,再加上后車催促,他在繳費4元之后離開了醫院南門。“我也不是在乎那4塊錢,我就是覺得他們蠻橫不講理,不按規定執行收費,讓人很氣憤?!?/p>
黃先生出示的就診腕帶。
記者在黃先生提供的視頻里看到,視頻內容證實了黃先生的說法。同時,黃先生還向記者出示了自己的就住院記錄卡、繳費單、就診腕帶和停車繳費記錄等。
根據黃先生提供的就診資料可以看出,他的入院時間是2022年2月28日。2022年2有28日17點10分,黃先生在安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區住院繳費5000元,而停車繳費單顯示,黃先生于2022年2月28日晚上6點前在安醫大一附院高新院區停車繳費4元。安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區停車場明碼標價牌計費時段顯示,小型車在30分鐘后首小時收費是4元,由此可以判斷,黃先生于28日晚6時左右的繳費停車時間不足一小時,按照相關規定理應免收停車費。
安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區停車收費標準。
3月3日上午,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者在安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區南門口看到,合肥市停車場明碼標價牌(計時)赫然張貼在院區南大門收費亭處,收費標準一欄寫著,小型車和大型車停車30分鐘及以內均免費,30分鐘后首小時,小型車收費4元,大型車收費8元,之后每小時小型車加收2元。同時,免收停車費情況第二條規定,就診患者車輛在公立醫院停車2小時以內(每日不超過2次)免費。
安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區莫主管表示,前往醫院看病的病患需要主動出示住院單和發票等憑證給收費員,收費員看到憑證就會免除前兩個小時的收費,一共是6元。“我們有接到過他的投訴,但是沒有他的相關信息?!蹦鞴鼙硎?,醫院總服務臺兩天前曾接到過一名患者的投訴,所說內容與記者描述一致,但是空口無憑,無法核實相關情況。同時,莫主管還表示,如果相關情況被核實無誤,將會對相關收費人員進行批評、處罰和培訓再教育等。
3月4日上午,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者就上述問題采訪合肥市發改委服務價格處,周主任表示,合肥市規定前往公立醫院就診的患者,憑當日就診票據,可以享受停車收費的減免政策?!安话凑找幎▓绦械淖龇隙ㄊ清e誤的?!敝苤魅握f,如果情況屬實,黃先生可以通過撥打12315,向合肥市市場監督管理局反應相關情況。
新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 殷志強
編輯 陶娜
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