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新安晚報  安徽網  大皖客戶端訊  1月6日上午7時30分，合肥地鐵三號線地鐵站迎來了客流早高峰，鴨林沖地鐵站執勤女輔警王燕正在站臺戰高峰疏導客流時發現一名女乘客神色焦急，眼掛淚珠，隨即上前詢問，該女士看到輔警立即哭訴，“我女兒跟我走失了，我們現在也聯系不到她，我們很著急，求求你們幫我們找找我女兒！”

作為一個母親，女輔警王燕理解孩子走失母親的急切，一邊安撫該女士一邊詢問孩子的相關體貌特征，隨即通過對講機呼叫值班民警和所值班室匯報情況，并通知三方聯勤小組按照體貌特征幫忙尋找，值班所領導了解情況后高度重視，立即指令值班室統一調度，全線尋找，功夫不負有心人，八分鐘后對講機里傳來呼叫，稱在鄭河站找到一名走失人員符合通報情況，孩子的母親聽到消息后喜極而泣，女輔警王燕隨即跟值班室報備陪同孩子家人去鄭河站與孩子匯合，在鄭河站警務室見到了走失女孩，并確認其家人信息后，將孩子交給其家人。

在此，軌道公安提醒，臨近春節，地鐵站客流量較大，請乘客看管好自己的小孩和隨身物品，遇到緊急情況，不要驚慌，要及時與地鐵工作人員聯系，尋求工作人員的幫助。

張文  新安晚報  安徽網 大皖客戶端記者  許佳

編輯：彭玲