新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 記者從合肥市廬陽區獲悉,3月15日,“合肥廬陽歡樂購”微信公眾號和“線上淮河路”支付寶小程序上線“消費正當時 廬陽在行動”維權平臺(又名“廬小胖在線”),從現在起,您在消費過程中遇到問題可以24小時進行投訴舉報。
據了解,目前廬陽區已有1500多家企業入駐維權平臺,涉及餐飲零售、美容美發、休閑娛樂等領域。平臺整合、打通了互聯網業務系統,實現上下貫通、左右互聯,讓消費者可以通過手機端進入“廬小胖在線”維權平臺進行投訴&監督,不斷創新消費者維權方式,將提高消費維權處置效率。同時,政府和商家企業可以在平臺的支持下高效處理消費者訴求,實現消費者訴求網上處理流程透明化。
陳健中 吳京 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 姚一鳴
編輯 許大鵬
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