新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?  陽(yáng)春三月，是踏青的好時(shí)節(jié)，各景區(qū)即將迎來(lái)出行游玩的高峰期，各種突發(fā)情況也將隨之增加。今年，合肥市濱湖新區(qū)的游客在遇到手機(jī)沒(méi)電、沒(méi)帶雨具、物品丟失等情況時(shí)，可以走進(jìn)“愛(ài)心小站”來(lái)進(jìn)行求助，城管部門將全力為游客做好服務(wù)。

記者從濱湖城管辦了解到，3月2日，濱湖新區(qū)首個(gè)景區(qū)“愛(ài)心小站”正式投入使用，據(jù)濱湖城管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，所謂的“愛(ài)心小站”，是城管部門在景區(qū)設(shè)置的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)?，首個(gè)“愛(ài)心小站”設(shè)置在環(huán)湖北路濱湖公園入口處，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，該崗?fù)?nèi)配備了失物招領(lǐng)架、飲用水、雨傘、充電器、應(yīng)急藥箱等物品器具。

“從過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，每年景區(qū)都會(huì)發(fā)生幾十起的物品遺失案例，不少市民在撿到物品后無(wú)從處置，還有兒童與家人走失、游客意外受傷、手機(jī)沒(méi)電等情況發(fā)生，‘愛(ài)心小站’針對(duì)景區(qū)的特點(diǎn)，每天至少安排一名隊(duì)員值守崗站點(diǎn)，除了免費(fèi)提供相關(guān)應(yīng)急物資，還有解答市民詢問(wèn)、提供車輛擺渡等服務(wù)”，濱湖城管辦環(huán)湖大道中隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

濱湖城管介紹，“愛(ài)心小站”系該部門在景區(qū)設(shè)置的首個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)?，未?lái)，將在環(huán)湖沿線景區(qū)進(jìn)行更多的試點(diǎn)。“通過(guò)景區(qū)20多名巡查隊(duì)員的流動(dòng)性幫扶，結(jié)合‘愛(ài)心小站’固定式的志愿服務(wù)，擴(kuò)大了志愿服務(wù)的覆蓋面，游客來(lái)景區(qū)游玩遇到困難，有了更多的求助渠道。”

黃維華 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?項(xiàng)磊

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