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新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 合肥望麓別院小區(qū)的業(yè)主孫女士介紹，他們家于今年5 月底交房，6 月就發(fā)現(xiàn)房屋的餐廳、廚房、入戶門頂部滲水，最嚴(yán)重時，屋外下大雨，廚房下“小雨”,到現(xiàn)在還沒有完全解決。看著幾百萬元買來的房子無法按時完成裝修，孫女士只能和家人繼續(xù)在外租房，并等待開發(fā)商給出一個完美的解決方案。
孫女士家出現(xiàn)滲水，可能與樓頂此處沒有做好防水有關(guān)。
市民反映：屋外下大雨，新房就滲水
今年5月底，孫女士在合肥望麓別院購買的新房終于交付了。“我們家買的是頂樓，但當(dāng)時是大晴天，也沒有去檢查樓頂是否會漏水。”孫女士說，因?yàn)橄Ｍ?月份能夠入住新房，她和丈夫在交房后就立馬張羅裝修事宜。直到6月19日，裝修師傅告訴她在房頂看到了水印，她才發(fā)現(xiàn)新房的餐廳在滲水。
孫女士說，在發(fā)現(xiàn)滲水的前幾天，合肥確實(shí)下了雨。“我第一時間就和房屋維修人員聯(lián)系了，他們說天晴后就安排人過來維修，哪知道過了兩三天，餐廳的滲水點(diǎn)增多，面積也在擴(kuò)大。”
此后，孫女士幾乎每隔幾天就要催促一次維修人員，但對方表示下雨做防水效果不好，還是要等天晴。直到7 月8 日，對方才表示馬上動工。不過，讓孫女士沒有想到的是，7月11日，廚房頂部也開始滲水。
7 月16 日，孫女士去樓頂檢查發(fā)現(xiàn)，維修人員將滲水位置的樓頂?shù)仄虹P除了一層，形成了一個和餐廳面積差不多大的長方形大坑，并且沒有任何遮擋。
“維修人員說屋面扒開以后，一直找不到合適的條件做防水，再加上下雨也蓋不住坑，所以滴水才會這么嚴(yán)重。”當(dāng)天，孫女士又發(fā)現(xiàn)，入戶門四周也出現(xiàn)了滲水痕跡，甚至在門內(nèi)的地上還有一攤水。
維修進(jìn)展：重做防水，仍未解決問題
原來的滲水點(diǎn)還沒修，又發(fā)現(xiàn)了新的滲水點(diǎn)，無奈之下，孫女士只能再次找到房屋維修人員。“他們的回復(fù)永遠(yuǎn)都是‘等天晴修’‘等明天修’‘等過幾天修’。”孫女士說，一直到7 月20 日，房屋維修人員才給她傳來了維修的圖片說開始做防水了，并于7月25日做了閉水試驗(yàn)。
本以為滲水問題終于可以解決了，但當(dāng)孫女士7 月28 日再次前往新房時卻看到，廚房原先滴水的地方仍在滲水。經(jīng)過維修人員的處理，8 月12 日，記者來到孫女士的新房，在廚房、餐廳頂部還能看到明顯的水印，餐廳的一部分吊頂還有被切割后重新恢復(fù)的痕跡。
孫女士表示，因?yàn)椴蛷d頂部這里滲水比較厲害，維修人員只能把吊頂切掉了一部分進(jìn)行處理。而在入戶門內(nèi)側(cè)的水泥墻面上，滲水痕跡還沒有消失。
隨后，記者來到樓頂看到，餐廳上方被挖開的坑已經(jīng)澆上了瀝青。“到目前為止，維修人員也沒有明確說滲水的原因是什么，我也不敢再繼續(xù)裝修，工期本來是簽到8 月中旬結(jié)束的，現(xiàn)在看來也完不成了。”孫女士說，為了買這套大一點(diǎn)的房子作為改善型住房，以前的老房子也賣掉了，全家人目前只能租住在單位附近的出租房里。
對方回應(yīng)：已完成維修，會承擔(dān)損失
8 月12 日，記者聯(lián)系到了合肥望麓別院開發(fā)商下屬的房屋維修部門，一位陳姓負(fù)責(zé)人表示，針對孫女士新房滲水的問題，他們已經(jīng)陸續(xù)做了兩三次防水。
“目前我們已經(jīng)完成維修了，前幾天又做了閉水試驗(yàn)，我們每一個步驟都拍視頻或者圖片發(fā)給業(yè)主了。”該負(fù)責(zé)人表示，如果后期下雨還發(fā)生滲水，他們也會繼續(xù)負(fù)責(zé)，盡量把損失降到最小，“如果業(yè)主裝修完成之后還出現(xiàn)滲水，我們會承擔(dān)這個損失。”
昨天上午，記者再次撥通該負(fù)責(zé)人的電話，對方表示，“公司有專門的媒體對接人，如果有需要，可以讓對接人聯(lián)系你，我現(xiàn)在有事，不方便說，會讓對接人給你打電話的。”之后，便掛斷了電話。然而，直至記者發(fā)稿時，也沒有接到任何對接人的回復(fù)電話，該陳姓負(fù)責(zé)人也沒有再接記者的電話。
隨后，記者聯(lián)系到了該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人，對方表示，對于孫女士遇到的問題，他們一直在協(xié)調(diào)解決，并會持續(xù)跟進(jìn)。
昨晚，孫女士告訴記者，房屋維修人員也和她進(jìn)行了聯(lián)系，“對方解釋說，入戶門處漏水可能是屋頂風(fēng)機(jī)四周漏水造成的，之后會安排入戶門上方的閉水試驗(yàn)，而廚房、餐廳漏水可能也是風(fēng)機(jī)臺周邊的防水沒有處理好造成的。”
孫女士表示，由于近幾天是晴天，這次維修到底效果怎么樣，可能還需要一場大雨來“檢驗(yàn)”。
新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端 記者姚一鳴（圖片由受訪者提供）
