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安徽網 大皖客戶端訊 8月6日，記者從合肥市市場監管局獲悉，7月份，合肥市市場監管局12315指揮中心共接收電話、網絡、來信來訪等市場監管及消費者咨詢、投訴和舉報25560件，同比增長131%，其中，7月16日中央電視臺財經頻道播放2020年“3·15”晚會當天，中心接收咨詢投訴舉報1101件；當月主要消費糾紛集中在食品、農資用品、預付式消費服務等方面。
食品、農資用品、交通工具依次位列商品類咨詢投訴舉報量前三名，銷售服務、物業服務、維修服務依次位列服務類消費咨詢投訴舉報量前三名。
7月份銷售服務類和餐飲住宿類咨詢投訴舉報量環比有所增加。主要原因是中高考期間，考點附近部分餐飲住宿價格較平日有所上漲，引起消費者不滿。
7月合肥市處于汛期，非現場消費環比增幅較大。非現場商品交易咨詢投訴舉報4293件，同比增加130.56%。主要消費方式為互聯網消費、電視購物和微信、微商購物；其中互聯網消費占比較高，主要反映網絡購物虛假發貨、商品質量問題、售后服務問題。
湯杰 鄭瑜 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 徐琪琪
