凡本報(bào)記者署名文字、圖片，版權(quán)均屬新安晚報(bào)所有。任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表；已授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在使用時(shí)必須注明 “來源：新安晚報(bào)或安徽網(wǎng)”，違者將依法追究法律責(zé)任。
新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 “濱湖區(qū)一家名叫‘銀座’的理發(fā)店換了老板，店名也改了，可新老板不認(rèn)我手里之前辦的預(yù)付卡。”近日，合肥市民楊女士向新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者反映，自己去年往卡里充了很多錢，以為可以享受低折扣優(yōu)惠，沒想到現(xiàn)在“銀座”理發(fā)店沒了。記者采訪得知，和楊女士有類似遭遇的還有100多人。
【記者探訪】理發(fā)店換招牌，仍有舊店痕跡
近日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者來到合肥濱湖區(qū)四川路與杭州路交口東南側(cè)，只見一個(gè)名叫“星之尚（水晶公館店）”的美容美發(fā)店正開門迎客。該理發(fā)店緊鄰學(xué)校與小區(qū)，周邊人流量很大。
一位顧客辦理的“紫金卡”。
“這個(gè)理發(fā)店的門頭叫做‘星之尚’?！币晃恢槿耸恐钢陜?nèi)說道，“可你看它柜臺(tái)上面，還留著以前理發(fā)店的店名?！庇浾呖吹?，該理發(fā)店柜臺(tái)后面赫然有“銀座”兩個(gè)大字。
“除了留有以前理發(fā)店的店名，一些理發(fā)師和員工也是以前理發(fā)店的。”楊女士說，他們辦卡的消費(fèi)記錄和卡里余額，都留在新理發(fā)店的電腦里?！拔覀兌既タ催^，電腦里的資料非常詳細(xì)?！?/p>
【顧客講述】新老板撇關(guān)系，不認(rèn)之前老卡
一位辦卡的女士向記者出示了她的消費(fèi)小票，上面顯示她辦理了一張3.8 折的“紫金卡”。在4月14 日消費(fèi)中，該女士做了一個(gè)燙染頭發(fā)的套餐，花了220 元。
小票顯示，這張“紫金卡”的余額還有2710.6 元?！跋裎疫@樣辦卡的還有100 多個(gè)顧客。當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候，充在卡里的錢都在1000 元以上?！痹撆空f。
“去年我做頭發(fā)的時(shí)候，‘銀座’理發(fā)店服務(wù)員極力推薦我辦預(yù)付卡，說往卡里充錢越多，折扣也就越多。如果我充3000 元，能享受5 折優(yōu)惠。”楊女士說，“當(dāng)時(shí)聽服務(wù)員這樣介紹，我就辦了一張3000 元預(yù)付卡。去年這個(gè)理發(fā)店經(jīng)營(yíng)還算正常。我每次去做頭發(fā)，只要刷卡就行了。后來服務(wù)員又勸我繼續(xù)充錢，辦理護(hù)理優(yōu)惠，于是我又繼續(xù)充錢，辦了十幾次護(hù)理?！?/p>
據(jù)多名充錢的顧客介紹，今年初，因疫情影響，“銀座”理發(fā)店停止?fàn)I業(yè)。“因?yàn)橐咔?，我們也能理解?！币晃慌空f，可是最近，當(dāng)“銀座”理發(fā)店重新開業(yè)時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)它連店招都換成了“ 星之尚”，理發(fā)店老板也是新面孔?！斑@個(gè)老板跟我們說，他和以前的理發(fā)店沒關(guān)系，我們辦的卡在里面沒法消費(fèi)！”
“怎么說沒就沒了？現(xiàn)在新理發(fā)店根本就不認(rèn)我們辦的這些卡?！倍辔活櫩捅硎?，這幾天他們被理發(fā)店的這個(gè)預(yù)付卡“卡得好難受”。
【部門調(diào)查】新店同意續(xù)用，卻有附加條件
新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者從涉事理發(fā)店轄區(qū)煙墩市場(chǎng)監(jiān)督管理所了解到，楊女士等人辦理的理發(fā)店預(yù)付卡，屬于商務(wù)部門管轄。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，根據(jù)已出臺(tái)的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)單用途卡監(jiān)督管理工作。根據(jù)規(guī)定：“集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)向其工商登記注冊(cè)地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案；規(guī)模發(fā)卡企業(yè)向其工商登記注冊(cè)地設(shè)區(qū)的市人民政府商務(wù)主管部門備案；其他發(fā)卡企業(yè)向其工商登記注冊(cè)地縣（市、區(qū)）人民政府商務(wù)主管部門備案?！焙戏适猩虅?wù)局相關(guān)人員介紹，根據(jù)規(guī)定，企業(yè)發(fā)行預(yù)付卡，必須要進(jìn)行備案，可就目前情況來看，備案的都是規(guī)模企業(yè)。
“像‘銀座’理發(fā)店這樣的小店面，一般都不會(huì)備案?！睙煻帐袌?chǎng)監(jiān)督管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前大量類似理發(fā)店等小微企業(yè)不備案，卻發(fā)行預(yù)付卡。“我們接到‘銀座’理發(fā)店消費(fèi)者的舉報(bào)后，就展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)‘銀座’理發(fā)店和現(xiàn)在的‘星之尚’理發(fā)店不是一個(gè)老板，‘銀座’理發(fā)店老板根本聯(lián)系不上。而‘星之尚’理發(fā)店老板是直接和房東簽約租房開店的，和以前的理發(fā)店沒有關(guān)系?！?span style="text-indent: 2em;">該負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)轭A(yù)付卡的事情出了問題，他們所能做的是進(jìn)行協(xié)調(diào)?！澳壳靶吕戆l(fā)店已經(jīng)答應(yīng)顧客們繼續(xù)使用老卡，但需要滿足一些附加條件?！痹撠?fù)責(zé)人說，目前協(xié)調(diào)工作一直在進(jìn)行。
新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 向凱
