新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊    為了籌備兒子的婚宴，合肥市民周芳（化名）最近幾個月可沒少費心。然而到了婚宴當天，周芳和家人們卻沒法開心起來。12月26日中午，包括周芳家的婚宴在內的多場宴席在合肥同慶樓花園酒店舉行，可當天中午11點多，酒店突然停電，且沒能及時恢復供電。據周芳介紹，因為停電，兒子的婚宴草草收場，每桌也只簡單上了一些菜品，準備好的婚慶服務泡了湯。這到底是怎么一回事？新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者就此介入采訪。

【市民反映】

酒店突然停電，新人在手機照明下登臺

“酒店是幾個月前就預訂下來的，哪知道會出現這樣的事。”提起26日的遭遇，周芳頗為氣憤。當天上午9點多，周芳和家人提前來到位于合肥南二環與合作化南路交口附近的同慶樓花園酒店黃山廳，開始婚宴準備工作。

中午11點多，就在賓客們陸續到來的時候，酒店突然停電，大廳頓時黑了下來。 “親朋好友來了不少，還有客人是從外地趕來的，我們立刻找到酒店工作人員。”周芳告訴記者，酒店工作人員答復他們，說已在了解情況，并稱過一會就能恢復供電。眼看賓客們越來越多，周芳和家人們實在等不下去了，可婚禮司儀甚至在現場找不到一支備用的話筒。周芳說，之前精心準備了很多，包括婚慶服務，可因為沒電，一些視頻和音樂都沒法播放。

新郎和新娘在手機照明下登臺。

記者通過26日中午拍攝的現場視頻看到，大廳黑乎乎一片，不少人打開了手機燈來照明。在大廳的一張桌子上，記者看到中間擺放著一個盤子，里面有多支很短的蠟燭。在手機照明下，新郎和新娘緩緩登臺。

婚宴草草收場，雙方去轄區派出所協調

據周芳介紹，由于遲遲沒有恢復供電，他們多次找到酒店方，可對方總是說再等一等，一直等到下午4點多，大家都離開了，酒店還是沒恢復供電。周芳說，因為停電，婚宴可以說是草草收場，在手機照明下，新郎和新娘上臺亮相，雙方父母都沒有上臺，其他婚慶服務也無法體現，一些賓客在中午12點多就已離場。不僅如此，根據之前的預訂，每桌菜品價格定在2600多元，可實際只上了幾個涼菜以及部分主食和點心，很多菜都沒上。

記者也了解到，26日下午，在有顧客報警后，周芳等人和酒店工作人員去了轄區派出所。 “在派出所里，酒店人員口頭稱退還我們訂餐預交的費用，同時可以送兩桌酒席，當時在辦宴席的幾家都沒接受。”周芳說，兒子的婚宴對他們全家來說非常重要，她對酒店的應急舉措提出質疑，而且包括婚慶服務之類的損失也應被算在內。

【酒店說法】

采取補救措施，后廚能上的菜都上了

“停電發生得太突然了，屬于意外。”回想起26日中午停電一幕，同慶樓花園酒店負責人褚先生告訴記者，酒店停電后，他們及時撥打了合肥市長熱線及供電公司報修電話，后來了解到是附近工地施工，將供電電纜挖斷。

賓客們在燭光中吃席。

“搶修人員當時一直說很快會送上電，但嘗試幾次都失敗了。”褚先生表示，酒店的發電機這次也沒有派上用場， “來不及”。

褚先生說，停電發生在26日中午11點40分左右，剛好黃山廳有一場婚禮即將舉辦儀式， “我們都急死了，跟新人溝通后，他們同意儀式還是正常舉辦”。

據褚先生介紹，酒店方面找來了拉桿音響，并使用蠟燭照明，讓婚禮得以舉辦下去。 “新人的親友也都到場了，他們大老遠跑來，總不能讓他們餓著肚子離開吧。我們當場決定，讓他們免費享用午宴，把我們后廚能上的菜都上了，每桌酒水也都配齊了。”

同意退預付款，自己也是停電受害者

“婚禮是喜慶的事情，出現這種（停電）情況，影響到了顧客心情，我們也很抱歉。”褚先生說，酒店方面也在積極就此事與顧客協商，并與多場宴席的顧客就宴席費用達成了一致， “客戶把預付收據給我們，我們把預付款退給他們。”

“當天的菜肴、酒水，我們承諾免費提供。”褚先生稱，但還有幾家婚宴顧客暫時沒有與酒店達成一致，目前還在協商中。記者了解到，同慶樓花園酒店當天除了黃山廳有婚宴，還有多場婚宴和寶寶宴等，都受到了這次停電的影響。 “雖然當天有這些宴席，但我們當天的營業額為零。”褚先生認為，酒店方面也是受害者。

褚先生所說的施工工地為合肥暢通二環（西南環）金寨路、合作化路節點工程，其建設單位為合肥市重點工程建設管理局。記者了解到，該項目施工工地就在同慶樓花園酒店旁邊。 “他們工地離我們停車場非常近，他們施工隊剛入場時，我們就找到他們項目部溝通過，讓他們施工時注意一些。”褚先生說，沒想到挖斷供電電纜的事情還是發生了。 “出了這檔子事，我們酒店損失了幾十萬元，也和建設、施工單位進行了溝通，現在還沒有協商出結果。”

28日下午，合肥市重點工程建設管理局的工作人員告訴記者，相關方面目前仍在就這個問題進行協商處理。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者王吉祥 魏鑫鑫