安徽網(wǎng)、大皖客戶端訊 為了籌備兒子的婚宴，這幾個月來，合肥市民周芳（化名）可沒少費(fèi)心，可是到了婚宴當(dāng)天，周芳和家人們卻沒法因這場婚宴而開心。12月26日中午，包括婚宴在內(nèi)的多場宴席將在省城同慶樓花園酒店舉行，可就在當(dāng)天中午11點(diǎn)多，酒店卻突然停電，也沒能及時恢復(fù)供電。據(jù)周芳介紹，因為停電，她兒子的婚宴草草收場，每桌也只簡單上了一些菜品，準(zhǔn)備好的婚慶服務(wù)也都泡湯了。這到底是怎么一回事呢？新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者就此介入采訪。

婚宴開始前突然停電 新郎和新娘在手機(jī)照明下登臺

“地方是幾個月前就預(yù)訂下來的，哪知道會出現(xiàn)這樣的事。”提起12月26日的遭遇，周芳頗為氣憤。12月26日上午9點(diǎn)多，周芳和家人提前來到位于合肥市南二環(huán)與合作化南路交口附近的同慶樓花園酒店，雖然宴席定在12月26日中午12點(diǎn)18分開始，但周芳和家人們早早做起準(zhǔn)備工作。

12月26日中午11點(diǎn)多，就在賓客們陸續(xù)到來的時候，周芳所在的酒店黃山廳突然停電了，眼見能布置幾十張桌子的大廳沒了照明，還是一間不帶窗戶的大廳，里面頓時變得一片黑暗。“親朋好友已來了不少，還有客人是從外地趕來的，我們也立刻找到酒店工作人員。”周芳告訴記者，因為停電，他們找到酒店工作人員，當(dāng)時得到的答復(fù)是，工作人員已在了解情況，并稱過一會就能恢復(fù)供電。隨著賓客們越來越多，周芳和家人們實在等不下去了，可婚禮的司儀甚至在現(xiàn)場找不到一支備用的話筒，周芳說，之前準(zhǔn)備了很多，包括婚慶服務(wù)，可因為沒電，現(xiàn)場變得很暗，一些視頻和音樂包括儀式和互動都沒法展現(xiàn)了。

記者也拿到了幾段12月26日中午現(xiàn)場的視頻，從這些視頻中可以看到，大廳里黑乎乎的一片，其中夾雜著很多手機(jī)的燈光，不少人打開了手機(jī)閃光燈來照明，在大廳內(nèi)的一張桌子上，記者看到中間擺放著一只盤子，里面有多只很短的蠟燭，在手機(jī)照明下，新郎和新娘上臺亮相。

婚宴草草收場  雙方去了派出所協(xié)調(diào)

據(jù)周芳介紹，因為遲遲沒有恢復(fù)供電，他們多次找到酒店方，可對方的回答總是再等一等，一直等到12月26日下午4點(diǎn)多，大家都離開，酒店也沒恢復(fù)供電。周芳告訴記者，因為停電，婚宴可以說是草草收場，在手機(jī)屏幕和閃光燈的照明下，新郎和新娘上臺亮相，雙方父母都沒有上臺，其他婚慶服務(wù)也都無法體現(xiàn)，一些賓客在中午12點(diǎn)多就已離場。不僅如此，根據(jù)之前的預(yù)訂，每桌菜品的價格定在2600多元，可實際上只上了幾個涼菜以及部分主食和點(diǎn)心，很多菜都沒上。

記者也了解到，12月26日中午，在同慶樓花園酒店辦婚宴和寶寶宴，12月26日下午，在有顧客報警后，周芳等人和酒店方人員去了轄區(qū)派出所。“在派出所，酒店方人員口頭稱退還我們訂餐的預(yù)交費(fèi)用，同時可以送兩桌酒席，當(dāng)時在這辦婚宴的幾家都沒接受。”周芳說，兒子的婚宴對他們?nèi)襾碚f都是很重要的事，她對酒店的應(yīng)急之舉表示質(zhì)疑，而且諸如婚慶服務(wù)之類的損失也應(yīng)該被算在內(nèi)。

停電后酒店積極補(bǔ)救

12月29日下午，在同慶樓花園酒店，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者問起12月26日婚宴遭遇停電一事，多名員工表示確實有這個狀況發(fā)生。

“停電發(fā)生得太突然了，屬于意外。”回想起12月26日中午的一幕，同慶樓花園酒店負(fù)責(zé)人儲先生告訴記者，酒店停電以后，他們及時撥打了合肥市長熱線及供電公司報修電話，后來了解到是附近工地施工，將供電電纜挖斷。

“搶修人員當(dāng)時一直說很快會送上電，但是嘗試了幾次都失敗了。”儲先生表示，酒店的發(fā)電機(jī)這次也沒有派上用場，“來不及”。

儲先生說，停電是在當(dāng)天中午11點(diǎn)40分左右，剛好在黃山廳的一場婚禮即將舉辦儀式前，“我們都著急死了，跟新人溝通后，他們同意儀式還是正常舉辦”。

據(jù)儲先生介紹，酒店方面找來了拉桿音響，并使用蠟燭照明，讓婚禮得以舉辦下去。“新人的親友也都到場了，他們大老遠(yuǎn)地跑來，總不能讓他們餓著肚子就離開吧，我們當(dāng)場決定，讓他們免費(fèi)享用午宴，把我們后廚能上的菜肴都上了，每桌的酒水也都是配齊的。”

酒店同意退還預(yù)付款

“婚禮這么喜慶的事情，出現(xiàn)了這個情況，影響到了客戶的心情，我們也是很抱歉的。”儲先生說，酒店方面也積極就此事與客戶協(xié)商，并與多場宴席的客戶就宴席費(fèi)用達(dá)成了一致，“客戶把預(yù)付收據(jù)交給我們，我們就把預(yù)付款給他們退回去了。”

“當(dāng)天的菜肴、酒水，我們承諾是免費(fèi)提供的，此外我們也答應(yīng)退還預(yù)付款。”儲先生表示，但是幾家婚宴客戶暫時還沒有與酒店達(dá)成一致，目前還在協(xié)商中。

酒店回應(yīng)稱也是受害者

記者了解到，同慶樓花園酒店當(dāng)天除了黃山廳有婚宴，還有其它多場婚宴和寶寶宴等，都受到了這次停電的影響。“雖然當(dāng)天有這么幾場宴席，但是我們當(dāng)天的營業(yè)額為零。”儲先生認(rèn)為，酒店方面也是受害者。

儲先生所說的施工工地為合肥“暢通二環(huán)（西南環(huán)）金寨路、合作化路節(jié)點(diǎn)工程”。12月28日下午，記者看到，該項目施工工地就在同慶樓花園酒店旁邊。

“因為他們的工地離我們的停車場非常近，他們的施工隊剛?cè)雸鰰r，我們就找到他們項目部和他們溝通，讓他們施工時注意一些。”儲先生說，但挖斷供電電纜的事情還是發(fā)生了。

記者注意到，該工程建設(shè)單位為合肥市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局，“出了這檔子事后，我們酒店損失了大幾十萬元，也和建設(shè)和施工單位進(jìn)行了溝通，現(xiàn)在還沒有協(xié)商出結(jié)果。”儲先生說。

28日下午，合肥市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局的工作人員告訴記者，相關(guān)方面目前仍在就這個問題進(jìn)行協(xié)商處理。

新安晚報  安徽網(wǎng)  大皖客戶端記者   王吉祥   魏鑫鑫 攝影報道 （部分圖片由受訪者提供）