新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 中秋國慶臨近,9 月15 日,合肥市市場監督管理局發出兩節期間網購消費提醒——消費者網購時應盡量在資質齊全、信譽度高、交易量大的正規電子商務平臺、網站網店購買商品或服務,同時注意查看在網站網店公開的證照信息等。
中秋佳節將至,消費者網購月餅時不要輕信精美的商品圖片或直播主播的賣力宣傳,不要盲目購買所謂的“網紅爆款”“打折促銷”等產品,而要關注賣方是否按照法律規定標明了食品的名稱、配料表、凈含量和規格、生產者和(或)經銷者的名稱、地址和聯系方式、生產日期和保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等食品標簽的內容。此外,消費者應知曉月餅是易腐食品,不屬于網購7 天無理由退換范圍。
計劃在網上預訂旅行食宿的消費者,務必在預訂前仔細查看訂單的具體內容、規則和附加條件,再根據自身實際情況選擇是否預訂,同時保留好訂單截圖、與商家的聊天記錄等相關證據,以作為產生糾紛時的維權依據。消費者在線訂房、訂餐完成后,最好能直接與賓館或飯店電話確認,核對無誤后再出行。
中秋是大閘蟹上市的時節,近年來許多消費者會預先訂購蟹卡禮券贈送親友。很多電商因此會提前幾個月在網上預售折扣券、禮品券等,但消費者在網上購買后,通常還要經歷預約提蟹、商戶確認、收貨等環節,存在一定風險。因此消費者在選擇正規店鋪購買的同時,還要注意大閘蟹屬于生鮮水產,在運輸過程中容易出現死亡,在選購時要了解商戶是否承諾死蟹包賠,并仔明確賠償范圍、流程等細節。
合肥市市場監督管理局提醒廣大消費者,網購中如遇價格欺詐、消費陷阱、物流發貨、售后服務、退換貨、退款等問題,可通過撥打經營者所在地12315 消費者投訴舉報專線電話或登錄全國12315 平臺(http://www.12315.cn)投訴或舉報,依法維護自身合法權益。
趙青媛 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 徐琪琪
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