安徽網 大皖客戶端訊 為進一步改善道路交通環境，不斷提升市民交通出行的獲得感和滿意度，合肥市公安局交通警察支隊決定自即日起，開展為期一個月的“合肥交警訪萬家”活動，通過登門等多種方式傾聽民聲，市民也可以通過微信公號及電話等方式建言獻策。

訪萬家傾聽民聲

近年來，合肥交警持續開展交通堵點、亂點治理工作，全力維護平安、暢通、有序的道路交通環境。但是，交警的工作與市民的期盼，還有一定的差距，特別是停車管理、非機動車管理、交通信號優化、交通設施完善等方面，市民還有很多不滿意的地方。截止目前，全市機動車保有量超245萬輛，非機動車約400萬輛。正逢城市大建設正如火如荼進行，給市民出行帶來不便，也增加了交通管理工作的難度。

“合肥交警訪萬家”活動就是通過登門等多種方式傾聽民聲，問需于民、問計于民，對收集到的意見建議，分類處理、及時整改、及時反饋，著力解決群眾反映強烈的突出交通問題，一件一件抓落實，努力讓群眾看到變化、得到實惠，有效提升群眾對公安交管工作的滿意度。

多途徑收集信息

市民聲音如何搜集？具體來講，首先是線上、線下的同步開展。在線上，合肥交警支隊已經在“合肥交警”微信公眾號中開設“意見收集”小程序，專門設置“意見收集”板塊，市民可以通過關注“合肥交警”微信公眾號，經實名認證后，網上填寫意見建議。在線下，各執勤大隊開設接待窗口“開門納諫”，并依托各中隊網格化勤務，開展上門走訪和座談“登門納諫”，主動走訪人大代表、政協委員、行風政風監督員，黨政機關、學校、醫院、公交、出租及快遞物流企業、小區物業、沿街商戶，短信評警不滿意群眾、信訪輿情和舉報投訴群眾等，及時了解各方關于道路交通的相關訴求，聽取意見建議，解答群眾關心的問題。

此外交警部門還建立了民意收集中心。合肥交警支隊、大隊分別建立“交警支隊民意收集中心”、“大隊民意收集專班”，向社會公布電話號碼和在窗口設置民意收集點，廣泛收集民情民意。

7天內予以反饋

記者了解到，對于廣大市民和社會各界通過線上、線下向交警提出的各方面意見建議，交警將實行“統一歸口、分級受理，及時流轉、及時辦理、及時反饋”。

對于屬于公安交管部門管轄的問題。能當場答復的，會當場給群眾答復、解釋到位；能及時解決的，將及時給群眾解決到位；當場答復不了、無法及時解決的，將保持及時聯系，7天內予以反饋。

此外，對于不屬于公安交管部門管轄的問題。及時向其他相關部門做好通報、向屬地黨委政府做好匯報，積極推動相關問題解決，不斷提升共建共治共享合力。

王文佳 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 陳牧