新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 鹵味店店員在給顧客稱重時(shí),偷偷將疑似吸鐵石放在秤上增加重量。昨日,合肥市包河區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)人員在接受記者采訪時(shí)表示,此事發(fā)生于肖氏貢鵝望湖城店,轄區(qū)常青市場監(jiān)管所執(zhí)法人員已到店內(nèi)現(xiàn)場調(diào)查,該店負(fù)責(zé)人承認(rèn)是員工偷放了硬幣在秤上。目前該店已關(guān)門停業(yè),涉事店員已被開除。執(zhí)法人員表示將依法對該店進(jìn)行處罰。
事件 店員稱重時(shí)偷加物品增重
6 月30 日,記者在網(wǎng)傳的一段14 秒視頻中看到,一家鹵味店店員在給菜品稱重時(shí),右手快速地從旁邊拿出一個(gè)疑似吸鐵石,貼在秤盤上。在稱重結(jié)束后,店員又快速地將先前貼上的物品取下。
當(dāng)天,記者來到位于包河區(qū)望湖西苑小區(qū)門口的肖氏貢鵝望湖城店,看到涉事門店已關(guān)門停業(yè)。店門口張貼了一份《通知》,上面寫著“肖氏貢鵝望湖城店進(jìn)行內(nèi)部整改,今日暫停營業(yè)”。此外還有兩封致歉信,分別為店員楊某與肖氏貢鵝望湖城店負(fù)責(zé)人肖某所寫。肖某在致歉信中表示,營業(yè)員為牟取個(gè)人私利,在為客戶買菜稱重時(shí),在秤盤上放一枚硬幣以增加重量,多收客戶錢款。
另外,現(xiàn)場還張貼一封《關(guān)于望湖城門店事件處理》的進(jìn)展情況,上面寫著對門店涉事員工開除處罰,并讓員工和門店負(fù)責(zé)人張貼致歉信;給望湖城門店的消費(fèi)者給予相應(yīng)補(bǔ)償活動;對新員工職業(yè)規(guī)范和個(gè)人道德教育培訓(xùn);規(guī)范各崗位操作流程;門店加裝攝像頭做到店內(nèi)無死角;如再發(fā)現(xiàn)缺斤少兩現(xiàn)象、門店承諾少一罰十等。
據(jù)周邊居民介紹,該店已經(jīng)開了四年,平時(shí)生意一直不錯(cuò)。
調(diào)查 店鋪負(fù)責(zé)人承認(rèn)視頻屬實(shí)
6 月30 日下午,肖氏貢鵝望湖城店負(fù)責(zé)人肖先生在接受新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者采訪時(shí)表示,涉事員工于2016 年開始在該店工作。“阿姨不是我家親戚,卻是老員工了,以前一直在后廚工作,今年4 月1 日復(fù)工時(shí)才當(dāng)營業(yè)員的。”
肖先生表示,網(wǎng)傳視頻里偷加的不是吸鐵石,是一枚硬幣。“在秤上加一枚硬幣,大約使對外售賣的總價(jià)格高出一兩元。”肖先生說,收營員的工資跟營業(yè)額沒有聯(lián)系,由于菜品直接配送門店,切配菜品等過程中出現(xiàn)少量損失,“有時(shí)損失大了,員工可能擔(dān)心店長責(zé)罰,因此想放一個(gè)硬幣,為了平下賬。”
據(jù)肖先生介紹,肖氏貢鵝的品牌是由其爺爺創(chuàng)辦,經(jīng)過父親、叔叔后傳到自己手里,至今有40 多年。“我接手之后想改變以前單獨(dú)經(jīng)營的模式,將所有門店進(jìn)行整合管理,其他店稱重的時(shí)候都是公開的。”肖先生稱,他將把接下來每一步整改補(bǔ)償措施對外進(jìn)行公開。
6月30日,包河區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)人員在接受記者采訪時(shí)表示,轄區(qū)常青市場監(jiān)管所執(zhí)法人員針對網(wǎng)上流傳的視頻,已對涉事店鋪進(jìn)行現(xiàn)場檢查。對于店員工在給顧客稱重時(shí)偷加物品增重一事,該店負(fù)責(zé)人已向執(zhí)法人員承認(rèn)網(wǎng)傳視頻屬實(shí),并聲稱店員是把硬幣私自放在秤盤上增重的。執(zhí)法人員表示,將對該店依法進(jìn)行處罰,目前該事件還在進(jìn)一步調(diào)查中。
新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 徐琪琪
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