新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 6 月3 日,由合肥飛往廈門的東航MU5597 次航班迎來了一位特殊的“旅客”——一只溫順乖巧的導盲犬愛薇,它護送主人呂女士搭乘航班出行。昨天,記者從東航安徽分公司獲悉,在1 個多小時的飛行過程中,愛薇安靜地伏在呂女士身旁,表現出了一條導盲犬的“職業素養”。
專業:貼心護送主人平安落地
愛薇是合肥市第一批導盲犬。這只可愛的導盲犬負責護送自己的主人,一登機便獲得了其他乘客的喜愛和乘務員的關注。
導盲犬護送主人上飛機。
“得知有旅客攜導盲犬乘坐航班出行的消息后,我們把相關須知手冊看了一遍,包括遇到突發情況的應急處理。”乘務員蘇靜雅告訴記者,她也是第一次遇到導盲犬上飛機,“愛薇特別乖,乘客也沒有表現出異樣,都很喜歡并接受它。”為了方便呂女士與愛薇的出行且最大程度減少對其他旅客的影響,東航特別將呂女士和愛薇安排在經濟艙最前排,“讓它有足夠的空間趴臥。”
盡職盡責的愛薇,雖然不會言語卻會用身體來說話。在登機的時候,這位“引路人”專業地護送它的主人登機,遇到廊橋臺階處,愛薇會停下來示意主人。
在乘務員的細心照看下,呂女士和愛薇平安落地,結束了這趟特殊的旅程。呂女士也在飛機落地后,對乘務員的貼心服務表達了感謝。
欣喜:如今導盲犬出行方便多了
記者從多家航空公司獲悉,一般寵物不能作為非托運行李運輸,必須辦理托運,但只要相關手續齊全,盲人或聾啞旅客所攜帶的經過專門訓練的能夠導盲或助聽的犬類,在經過允許的情況下可帶入客艙。
東航安徽分公司相關人士稱,該航空公司規定,旅客在攜導盲犬、助聽犬、救助犬等服務犬乘機時,需要最遲于航班起飛24(含)小時之前提出申請,美國航線需在航線起飛48(含)小時之前提出申請,并確認攜帶服務犬的身份證明和檢疫證明。“帶進客艙的服務犬不得占用座位和讓其任意跑動。”該人士告訴記者,同時,旅客也無需為所攜帶的服務犬支付任何額外費用。
提起愛薇,可能很多人都不陌生,因為它曾在去年5 月乘坐公交車時被拒載。事后,合肥公交集團發布聲明,盲人乘客如果證件齊全,公交車不得拒載導盲犬。昨天,記者聯系上呂女士,她告訴記者,出現拒載那件事后,如今她攜帶導盲犬出行方便了許多,“坐地鐵、公交、高鐵、飛機都沒有什么問題,可能打車會有點困難,但我一般用網約車,經過溝通后,多數司機都能很友好地接受它。”
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 劉旸
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