安徽網 大皖客戶端訊 6月3日,由合肥飛往廈門的東航MU5597次航班迎來了一位特殊的“旅客”——一只溫順乖巧的導盲犬愛微,它護送主人呂女士搭乘航班出行。今天,記者從從東航安徽分公司獲悉,在1個多小時的飛行過程中,愛薇表現得特別溫順和乖巧,安靜地伏在呂女士身旁,表現出了一條導盲犬的“職業素養”。
愛薇全程陪伴很盡責
愛微是合肥市第一批導盲犬。這只可愛的導盲犬負責護送自己的主人,一登機便獲得了其他乘客的喜愛和乘務員的關注。只見它小心翼翼地引導著呂女士,安靜地守在主人身旁,異常地乖巧。
“得知有旅客攜導盲犬乘坐航班出行的消息后,我們把相關須知手冊看了一遍,包括遇到突發情況的應急處理。”乘務員蘇靜雅告訴記者,她也是第一次遇到導盲犬上飛機,“愛薇特別乖,乘客也沒有對它表示異樣,都很喜歡并接受它。”為了方便呂女士與愛薇的出行且最大程度減少對其他旅客的影響,東航特別將呂女士和愛薇安排在經濟艙最前排,“讓它有足夠的空間趴臥。”
盡職盡責的愛微,雖然不會言語卻會用身體來說話。在登機的時候,這位“引路人”專業地護送它的主人登機。在飛行途中,蘇靜雅和其他乘務員不時來到呂女士身邊,詢問需求,幫助他們做些力所能及的事情。愛微也一路陪伴,與乘務員相處其樂融融。
在乘務員的細心照看下,他們平安落地,結束了這趟特殊的旅程。呂女士也在飛機落地后,對乘務員的貼心服務和對愛薇的喜愛予以感謝。
攜帶導盲犬上飛機要注意這些
記者從多家航空公司獲悉,一般寵物不能作為非托運行李運輸,必須辦理托運,但只要相關手續齊全,盲人或聾啞旅客所攜帶的經過專門訓練的能夠導盲或助聽的犬類,在經過允許的情況下可帶入客艙。
東航安徽分公司相關人士稱,該航空公司規定,旅客在攜導盲犬、助聽犬、救助犬等服務犬乘機時,需要最遲于航班起飛24(含)小時之前提出申請,美國航線請于航線起飛48(含)小時之前提出申請,并確認攜帶服務犬的身份證明和檢疫證明。
“由旅客出示服務犬的身份證明和檢疫證明前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網提出服務犬運輸申請,并填寫《服務性動物運輸申請書》。東航將根據航班起飛日期確認申請,并與申請人聯系。”該人士表示,旅客在乘機時要出示服務犬的身份證明、檢疫證明和《服務性動物運輸申請書》,并攜帶服務犬至機場值機柜臺辦理乘機登記手續。
“帶進客艙的服務犬不得占用座位和讓其任意跑動。”該人士告訴記者,同時,旅客也無需為所攜帶的服務犬支付任何額外費用。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 劉旸
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