新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 老母親因病去世，年幼的兒子被查出患有自閉癥……2017 年交了51 萬首付款買房后，單親媽媽張女士接連遭遇家庭變故。生活的重擔壓得她喘不過氣來。眼看房子貸款一直辦不下來，自己也無力繼續供款，張女士希望退掉房子，拿回首付款給孩子治病。2019 年底，張女士向開發企業提出退房，之后填了兩次申請表。最近，開發企業回復張女士稱只能分期退款，且張女士要承擔違約責任。

購房不久家中連生變故

“當時買房子也是想給孩子一個安定的家。”張女士告訴新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者，她買的房子位于合肥濱湖新區杭州路與西藏路交口，名叫東方匯廣場，是一套80 多平方米的公寓。2017 年年底去看房，之后交了51 萬元首付房款，余下房款申請了房貸。張女士說，購房時她是自由職業，沒有固定工作，“交首付款時，我把自己的情況告知了樓盤營銷人員，他們說我這種情況貸款問題不大。”

張女士告訴記者，因感情問題，兒子出生不久她和丈夫離了婚，她父親去世得也早，平時她在外工作，孩子交由母親幫忙照看。2018 年初，母親突感不適，檢查結果是肝癌，幾個月后便離世了。

然而，不幸還在繼續。2018 年10 月，張女士帶孩子去醫院檢查，發現兩歲大的兒子被確診患有自閉癥，需要盡快康復治療。對這一結果，張女士一開始不相信，之后去了多家醫院，還帶孩子到南京去看，復診結果都是一樣的。

辭工作照顧自閉癥兒子

對于孩子的病情，張女士說，起初她發現孩子會突然間無緣無故大笑，然后就不說話，“你喊他，他就跟聽不見一樣。其實我們測試過他聽力，沒有問題。”看著孩子慢慢長大，卻不怎么說話，認識東西也不行，張女士心急如焚。

說到這里，張女士拿出多份孩子的病情檢測報告，是多家醫院出具的，“醫生們都建議要盡快進行康復治療，因為孩子還小拖不得。”張女士說，她本想帶孩子到北京或上海治療，但她沒有那么多錢。

為了多賺一些錢，母親還在世時，張女士會多做幾份工作。母親去世后，兒子確診為自閉癥，張女士不得已辭去所有工作，全身心照顧兒子，“干過的工作比較雜，比如送貨員、銷售等。”

貸款接連受挫打算退房

由于家中連生變故，張女士對購買的房子沒太在意。當她的貸款申請第一次被銀行駁回后，她曾找到營銷人員，但營銷人員告訴她，可以換一家銀行繼續申請貸款。一來二去，換了三家銀行，房貸都沒能順利辦理下來，張女士開始著急起來。

“交首付款那會，我雖然是自由職業，但也打了幾份工。”張女士說，她申請的房貸總額有40 多萬，隨著一次次申請被銀行駁回，時間也就這么拖了下來。因為銀行貸款始終辦不下來，張女士產生了退房的想法，也曾和營銷負責人溝通過，但對方勸她繼續嘗試貸款。隨著兒子慢慢長大，治療費用讓張女士難以負擔下去，這時她再也坐不住了。

“手頭已經沒有什么積蓄，還欠了不少錢，而且我也無力供款。”張女士告訴記者，孩子的康復治療費用一年要十幾萬，信用卡都已透支，但她不想讓孩子的治療中斷，“詢問過多名專家，這段時間是最關鍵的治療期，再過幾年就沒辦法很好地治療。”

急等用錢愿擔違約責任

“3 月份我填了一次申請表，4 月份也填了一次，開發商回復說只能分期退款。”張女士說，去年年底她就向東方匯廣場的開發企業提出了退房申請，之后因受新冠肺炎疫情影響，在今年3 月，張女士又多次找到開業企業相關人員進行協商。“我向他們（開發企業）說明了我的實際情況，他們一直回復說不能一次性退我首付款。”

在張女士提供給記者的一段錄音中，一名男子稱：“公司現在也有困難，可以申請退房，但房款只能分期退還。”張女士告訴記者，錄音中的男子是開發企業營銷中心的相關負責人。

張女士說，今年4 月中旬，開發企業派人找到了她，來人自稱是開發企業的法律顧問，告知她要承擔相關違約責任，“說因為我違約，要賠幾萬元。”對此，記者在張女士提供的購房合同中看到了相應條款。“貸款申請不下來，由我承擔責任。如果無法補齊余款，確實要承擔違約金。”張女士說，她愿意承擔違約責任，但她真的急等用錢，希望開發企業能一次性將房款退給她。

轄區相關部門答應協調

昨天上午，新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者陪同張女士來到開發企業的辦公樓。在記者表明來意后，一名男子自稱是開發企業辦公室的工作人員，“公司負責人這會兒不在，你們說的事情我無法答復。”

隨后，記者電話聯系了此前和張女士多次見面溝通過的一位營銷經理。“她（張女士）確實提交了退房申請，我們這邊會有人員和她對接，公司法律顧問會聯系她。這個事情我不再負責了。”對于張女士所說的分期退款一事，該工作人員并未正面回應，之后稱自己不在營銷中心，便掛斷了電話。

昨天，記者就此事聯系了包河區煙墩街道平安建設部，張女士也把自己的情況和工作人員進行了說明。工作人員稱他們會聯系開發企業，對此事進行協調溝通。

只盼早日解決退款事宜

在張女士的出租房里，記者看到在墻壁上寫有“黎明將至”幾個字。張女士說，母親去世加上兒子患病，這些變故讓她猝不及防。她寫這幾個字，也是鼓勵自己堅持下去，因為孩子還小，她不得不堅強。

張女士告訴記者，現在每周周一到周五，她都要帶孩子在三家不同的康復機構之間奔波。

由于孩子太小，她要在康復機構內陪護，沒法去上班。“之所以報了三家康復機構，是因為每家機構訓練的東西都不一樣。”

“我現在擔心的不是違約，而是孩子的治療費沒有下落，畢竟能花的錢都花得差不多了。”張女士說，眼下她只希望能盡快和開發企業溝通好，讓孩子有錢繼續治病。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 魏鑫鑫 攝影報道