新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端訊  交了一年的房租，才住了一兩個(gè)月，就被房東通知“卷鋪蓋走人”……今年4 月初，合肥市很多租客都遭遇了這樣的事情。原來，他們通過房屋中介“嗨客”租了房子，并提前交了半年、甚至一年的房屋租金，但中介卻未及時(shí)將租金支付給房東，導(dǎo)致被房東趕人。

4 月12 日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者走訪發(fā)現(xiàn)，“嗨客”在合肥多個(gè)辦公場所都已“人去樓空”，房東、租客都成了受害人，他們將采取維權(quán)行動(dòng)……

“嗨客”廬陽運(yùn)營中心。

受害者投訴：房租交了一年，才住倆月卻被趕

魏先生是外地人，去年9 月來到合肥工作后，準(zhǔn)備在秋浦河路地鐵站附近租一套公寓居住。后來在一個(gè)朋友的推薦下，魏先生選擇通過名叫“嗨客”的房產(chǎn)中介來租房，“他們說在秋浦河路地鐵站附近有房子”。

在看了附近多個(gè)小區(qū)后，魏先生看中了玲瓏大廈一套30 多平方米的簡易裝修公寓，并于去年9 月2 日與“嗨客”簽訂了租房合同，約定9月8日入住。

魏先生說，“嗨客”推薦了押一付一、押一付三、押一付六、押一付十二等4 種房租支付方式，“付得越多，房租就越低，還可以省了中介費(fèi)”。為了省錢，魏先生選擇“押一付十二”，按低于市場價(jià)的每月1300 元租金計(jì)算，共支付16900元。

一直住到今年3 月，房東突然上門找到魏先生，說“嗨客”未及時(shí)給她支付房租，專門前來了解情況。“房子租下來后，那還是第一次見到房東，那時(shí)我也不知道啥情況。”魏先生說，到了4 月初，有傳言說“嗨客”跑路了，房東再次出現(xiàn)，這次還說要讓他搬走。

無獨(dú)有偶，今年1 月20 日前后，宋先生與“嗨客”簽訂租房協(xié)議，租住在合肥井崗路CBC 拓基廣場，一次性支付12個(gè)月租金及押金，這一次也差點(diǎn)被房東掃地出門。

宋先生說，疫情期間，他還聯(lián)系“嗨客”方面咨詢“疫情期間免房租”的事情，還對(duì)房屋的一處問題進(jìn)行報(bào)修，“但是‘嗨客’的業(yè)務(wù)員一直說公司還沒有復(fù)工，到了3 月底還說沒復(fù)工，感覺是出問題了，沒想到后來真的有問題。”

租金收不到，多次催促遭遇推諉

租客足額交了租金，卻要面臨沒房子住的情況。但是對(duì)房屋的房東來說，房客的這些資金并未“落袋為安”。新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者了解到，“嗨客”被傳跑路后，大量將房屋委托給“嗨客”的房東也走上了維權(quán)之路。合肥市華邦蜀山里小區(qū)的房東趙先生告訴記者，去年10 月底，他與“嗨客”簽訂了三年期的合同，將房子委托給他們進(jìn)行出租。“‘嗨客’按季度給我支付租金，每月2200 元。”趙先生說，按照合同約定，“嗨客”可免付一個(gè)月的房租。

也就是說，從去年12 月開始向趙先生支付租金，“付了2 個(gè)月共4400 元。”趙先生說，按道理，“嗨客”2 月份應(yīng)該再支付一個(gè)季度的租金，但是一直拖到3 月底，“我催了好多次以后，對(duì)方才支付了一個(gè)月的租金”。

“這期間我和他們催要很多次，但是他們一直說還未復(fù)工，后來就不好聯(lián)系了，最后還被業(yè)務(wù)員拉進(jìn)了一個(gè)維權(quán)群。”趙先生說，他事后與自己房子的租客聯(lián)系上了，得知租客每月租金是2100 元，“好在租客租期到4 月底，我就不讓他走了，到時(shí)候再協(xié)商解決。”

記者在“嗨客”相關(guān)的維權(quán)群中看到，不少租客反映，自己收到房東通知，被要求向房東交房租，或者搬出去。“有的房東比較厲害，還說要給房子換鎖。”魏先生說，“我的房東也要我盡快搬走，措辭也比較激烈，后來我把他拉到維權(quán)群，他發(fā)現(xiàn)很多人受害，也就沒有那么強(qiáng)硬了。”

記者調(diào)查：“嗨客”業(yè)務(wù)員許多已離職

多人登記了自己損失的情況，損失金額從幾千到幾萬不等。據(jù)了解，發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益受損后，房東和租客都行動(dòng)起來了，他們最先找到的就是之前與他們對(duì)接工作的“嗨客”業(yè)務(wù)人員。租客魏先生告訴記者，事發(fā)后，他就和業(yè)務(wù)員何某取得了聯(lián)系，不過何某此時(shí)已經(jīng)離職。4 月12 日，何某接受記者采訪時(shí)表示，他當(dāng)時(shí)服務(wù)于“嗨客”包河運(yùn)營中心，在簽下魏先生這一單不久后就離職了，“我認(rèn)識(shí)的‘嗨客’同事都不在那里上班了”。

租客宋先生和房東趙先生聯(lián)系上對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員后，得到的答復(fù)都是公司出問題了，但是自己也不能給出解決辦法，只能先拉他們進(jìn)維權(quán)微信群。“跟我對(duì)接的業(yè)務(wù)員還說，他還被公司拖欠了工資。”魏先生說。

“現(xiàn)在出問題的是‘嗨客’，房東和租客都是受害者，我們應(yīng)該聯(lián)合起來維權(quán)，房東不要急著趕人啊。”魏先生說，房東與“嗨客”簽訂的房屋委托租賃協(xié)議中一個(gè)條款稱，“嗨客”延期支付房屋租金達(dá)15個(gè)工作日，且通過書面催告后仍未支付的，房東有權(quán)單方面解除合同。“現(xiàn)在就怕房東根據(jù)這個(gè)條款，讓我們走人。”

記者了解到，目前，房東和租客在通過各種形式維權(quán)，不少人向轄區(qū)報(bào)了警，也有人準(zhǔn)備到法院向“嗨客”運(yùn)營主體提起訴訟。公開資料顯示，“嗨客”合肥運(yùn)營主體為杭州俞圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合肥分公司，在蜀山區(qū)辦公。記者從蜀山警方了解到，目前已接到群眾反映，正在進(jìn)一步了解。

“嗨客”合肥公司注冊(cè)地址辦公場所人去樓空。

“嗨客”多辦公點(diǎn)人去樓空

根據(jù)全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，該企業(yè)注冊(cè)地位于合肥市祁門路新地中心A座。昨天下午，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者來到新地中心A座，現(xiàn)場一名工作人員確認(rèn)12樓有“嗨客”的辦公地點(diǎn)，隨后記者來到12樓，找到了“嗨客”在這里的辦公地點(diǎn)，但玻璃門緊鎖。記者透過玻璃門向里面看到，地上亂扔著不少東西，墻壁上印有“嗨客”的標(biāo)識(shí)，里面已空無一人。

記者了解到，在今年3 月28 日，杭州俞圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合肥分公司曾貼出一份公告，公告稱“因考慮公司運(yùn)營成本，公司搬遷到以下地址……”。既然企業(yè)注冊(cè)地已找不到人，那么搬遷后的其他辦公地點(diǎn)又怎樣呢？

昨天，記者來到合肥市長江西路上的松芝萬象城A 座，進(jìn)入大樓后，記者向物業(yè)人員詢問“嗨客”的相關(guān)情況。物業(yè)人員告訴記者，這幾天都有人來詢問，但他們也不清楚具體情況。隨后記者進(jìn)入大樓，這棟19 層的大樓，記者逐層找了個(gè)遍，并未能發(fā)現(xiàn)“嗨客”在這里的辦公地點(diǎn)。

昨天下午，記者也來到另一處搬遷后的“嗨客”辦公點(diǎn)，位于合肥市臨泉路上的朗峰中心。“昨天有十幾位維權(quán)者找過來，這幾天都有，轄區(qū)派出所已告知可以先去登記備案。”走進(jìn)朗峰中心一樓，一位工作人員向記者介紹。

隨后記者來到12樓，在這里找到了“嗨客”的一處辦公地點(diǎn)，但大門緊閉，記者幾次敲門都無人回應(yīng)。“這里一周前就關(guān)門了，現(xiàn)在還拖欠了房租，負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上。”上述工作人員向記者證實(shí)。在采訪中，多位維權(quán)者告知記者他們聯(lián)系不到“嗨客”的相關(guān)負(fù)責(zé)人。記者根據(jù)此前該企業(yè)貼出的公告上公布的聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼，在一一撥打后，這些手機(jī)號(hào)均處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

部門說法：房管部門約談“嗨客”未果

據(jù)了解，今年4 月10 日，合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局向合肥市多個(gè)部門發(fā)送了《關(guān)于通報(bào)部分住房租賃企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的函》，其中通報(bào)了“嗨客”在合肥的部分經(jīng)營狀況。記者獲取的相關(guān)資料顯示，杭州瑜圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合肥分公司和合肥嗨客公寓管理有限公司，法人代表分別是盧小科和周世金，但注冊(cè)地址卻是一樣的。

記者綜合各方獲取的信息，“嗨客公寓”在合肥收儲(chǔ)的房屋將近2000 套，房源空置約500 套，遍布合肥各區(qū)，主要集中在蜀山區(qū)，房屋月平均租金2000元左右，公司主要拖欠房東一月份之后的租金，涉及資金一千多萬元。

4 月9 日和4 月10 日，合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局分別約談周世金和盧小科，前者拒不配合，后者電話無法接通。“受新冠肺炎疫情影響，外來人口減少，中介收上來的房子租不出去，對(duì)其經(jīng)營是會(huì)造成影響的。”合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局租賃處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“嗨客”方面未有人員出面解決相關(guān)問題，“中介聯(lián)系不上，房東和租客都是受害人，應(yīng)該要協(xié)商解決問題，避免起沖突”。

記者也注意到，4 月10 日下午，合肥市住房租賃協(xié)會(huì)發(fā)布提醒稱，合肥個(gè)別住房租賃企業(yè)存在不規(guī)范經(jīng)營、管理不善等風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)公司不能按合同約定及時(shí)支付房屋業(yè)主(房東)租金，造成房東和租客利益受損的情況。該協(xié)會(huì)提醒房東和租客，警惕“高收低租”。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端 記者王吉祥 魏鑫鑫

□相關(guān)鏈接  合肥樂伽去年“爆雷”

去年8 月7 日晚，樂伽公寓發(fā)公告稱，“目前我司已停止經(jīng)營，關(guān)閉所有業(yè)務(wù)，員工大量離職，沒有經(jīng)營收入，無法償還客戶欠款。”隨后，南京市住房保障和房產(chǎn)局也于當(dāng)晚發(fā)布《通告》表示，樂伽公司因經(jīng)營管理不善，出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，現(xiàn)已無法正常經(jīng)營。

根據(jù)報(bào)道，有些租客稱房東已經(jīng)開始趕人，自己租住的房子已經(jīng)被房東斷水、斷電。據(jù)了解，樂伽的大多租客的租金都是一年一交，樂伽公寓給房東的租金是按月給，還有少部分是按季付給。一位租客發(fā)給記者的收款單顯示，他于去年6 月25 日與樂伽簽了兩年的合同，月租金為2450元，押金和房租一次性付給樂伽31850 元。可還沒住兩個(gè)月，樂伽就“爆雷”了。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次事件至少涉及南京、合肥、西安、常熟、成都、蘇州、杭州、重慶等8 個(gè)城市。