安徽網 大皖客戶端訊 記者從合肥市廬陽區獲悉，3月16日，廬陽區政務服務大廳恢復開放，窗口線下受理業務全面開啟，滿足企業、群眾復工復產等辦事需求。為做好新冠肺炎疫情防控不松懈，廬陽區政務服務大廳實行“全預約”制，通過“廬陽政務”微信公眾號，全區27個部門2178個事項可進行提前預約。據悉，線下窗口開放首日，廬陽區政務服務大廳通過“全預約”服務，為企業、群眾現場受理業務319個。

在廬陽區政務服務中心門口，辦事群眾間距1米進行排隊，體溫正常且按要求佩戴口罩后，只需提供“安康碼”核驗和實名制預約界面，就能進入辦事大廳，節省了現場登記時間，也避免了交叉感染的可能性。“‘全預約’制一個重要的作用就是可以分散人流、避免扎堆等候辦件，在當下這個特殊時期非常關鍵。”合肥市廬陽區政務服務管理局相關負責人說，根據不同業務辦理時長情況，目前采取差異化預約號分配的形式，每個時間段（每小時）放號55個，放號情況后期也會根據疫情情況、群眾需求以及辦件情況進行適時調整。“我們是來辦理結婚登記的，之前預約了10—11點的號，今天10點到大廳取號，現在已經領完證了。”合肥市民王先生說道。

據悉，新冠肺炎疫情防控期間，合肥市廬陽區政務服務中心推出“不見面”受理，截至3月16日，廬陽區政務服務大廳通過“不見面”辦理，受理電話咨詢11694人次，辦理業務4515件，其中，“線上辦”3622件，“郵寄辦”893件。

左孝如 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者  姚一鳴