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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 近日，合肥市新站區德邦翠馨居小區不少業主反映，自6 月27 日晚上開始，小區的公共區域用電都停了，直到7 月21 日經過街道、居委會協調，才恢復正常。小區物業回應稱，系公共能耗費沒有按時上交，供電部門停了電，而更深一步的問題是，物業僅收上來10%的物業費，難以繼續支撐這些費用。

事件：公共區域停電多日

“我們小區總共有13 棟樓，沒照明又停了電梯，夏天氣溫又高，上下樓只能走樓梯，有的老人小孩都好幾天不下樓。”小區業主夏先生說，他之前看到停電告知，卻沒想到停了這么久。

7 月23 日，記者在小區的公告欄中仍看到供電部門下發的電費催繳通知單、欠費停電通知書。該欠費停電通知書上顯示：截至今年5月8 日，該小區公用通道燈已欠電費1161.24元，根據相關規定，應于6月27 日前交清所欠費用及違約金，逾期將依法于6月27日中止供電。

記者了解到，直到7 月21 日上午，經過街道、居委會等多方協調，暫時由物業支付了欠下的電費，才于當天上午恢復公共區域正常供電。電是恢復了，可這背后的風波一直沒有平息。

業主：交了費沒享受到服務

“一開始，小區的設施和服務都不錯，我們物業費都正常交。后來小區的房屋質量、服務質量出現問題，很多業主就不愿意交了。”業主方先生說，正因為如此，自己才欠了幾年的物業費。

“物業服務沒跟上，從小區里的安全隱患、臟亂差的情況就能看得出。”業主葛先生說，小區近期公共設施損毀嚴重，比如消防栓缺損、窨井蓋破損、路燈電線外露，消防通道被建筑垃圾堵住等，存在極大的安全隱患。

此外，家住6 棟6 樓的王先生說，2010年左右，家里出現大面積洇潮、墻皮脫落的情況，“客廳有時候還會滴水下來，只能拿盆子接。物業之前聯系開發商修過2次，但是沒什么效果。”家里出現同樣問題的方先生說，最后他只得告知物業，“什么時候修好，什么時候交物業費。”

對于問題的解決，不少業主提出，希望盡快成立業主委員會。業主葛先生說，“今年3 月底，我們已經向社居委提交了成立業委會的材料。”5 月，有關部門已下發《關于業主大會會議籌備組產生辦法的公示》，“但是過了按照正常程序規定的期限，還沒公示籌備組人員名單，不知道是不是成立業委會遇到了什么難題？”

物業：起訴200多欠費業主

“去年的物業費收費不到40%，除去公共能耗的開支、員工的工資，物業陷入虧損，2019 年的物業費至今只收到10%，入不敷出。近段時間虧損嚴重，員工工資三四個月發不出來，公共設施的能耗費等都難以支撐。我們不想這么做，但是公司需要生存。”小區傳世物業管理有限責任公司負責人趙經理說。

目前，物業已經起訴了200多戶欠費的業主，并在公示欄張貼了業主欠費情況。“有的業主從2009年開始就沒有交物業費了。”趙經理說，今年6月，該物業公司已申請撤場。趙經理表示，雖然7月21日初步緩解了眼前的問題，但由于物業費用緊張，目前僅能維持小區基本服務保障。“過段時間需要進行電梯檢測，如果沒有檢測合格，電梯就要停運了。”趙經理認為，“不繳費只會形成惡性循環，業主也需履行義務。”

部門：推進小區籌備業委會

“公共能耗費、電梯維保費用沒到位，我們協調物業先墊付送電，同時協調維保單位先恢復電梯運行，等后期協調費用。”記者昨天聯系到新華社居委物業綜治負責人楊主任，他表示，拖欠物業費讓小區一些工作不好開展。

“業主需履行相應的義務，繳納物業費，如果有服務質量問題，可以向有關部門進行投訴，減少矛盾摩擦。”楊主任表示，接到相關反映后，相關部門正在協調業主和物業溝通，推進業主委員會的成立。“按規定，應先成立籌備組，需建設單位有代表參加，但該小區沒有，所以推遲了一段時間。”目前已將情況上報街道。

七里塘街道物業辦方主任告訴記者，經他和部分業主溝通，于今天上午討論籌備組報名人員，如沒有問題，將于本周公示籌備組人員名單。“建設單位方面我們已經發函，等待人員報名，如果仍不參與，相當于自動放棄，我們業委會籌備組按照相關規定正常推進。”

方主任表示，如果進行順利，年內即可成立業主委員會。“物業公司屬服務企業，難以承擔房屋、道路維修的費用。屆時將申請專項維修基金。”而對于小區現有的安全隱患，將上報相關主管單位，跟進物業公司，并與業主溝通如期繳納物業費，將相關設施配備到位。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 攝影報道