新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 3 小時，命案嫌疑人即落網(wǎng)，刑事類警情、刑事案件立案連續(xù)3 年下降；“機器人”接警，“警務(wù)站”就在家門口；交通事故賠付最快5 分鐘，工作日高峰段暢通路段比例提升6%……昨天，記者從合肥警方獲悉，多年來合肥警方創(chuàng)新警務(wù)機制，以科技強警、科技興警守護(hù)平安合肥。

特警無人機偵查訓(xùn)練。

高科技合成打擊犯罪

3小時抓獲命案嫌犯

2017 年6 月5 日凌晨2：00 左右，合肥市勝利路附近，董某將他人捅死后，趕回住處更換衣服、收拾行李。凌晨5：00，董某本以為可以逃掉，沒想到剛剛露頭就被民警抓個正著，此時距離案發(fā)還不到3個小時。“3點鐘接到報警，我們立即啟動合成作戰(zhàn)，天網(wǎng)追蹤、嫌疑人信息搜集、街面警力聯(lián)動，很快就在其活動區(qū)域布下了天羅地網(wǎng)。”辦案民警介紹說。

現(xiàn)行命案連續(xù)4 年全破，命案發(fā)案數(shù)、8類嚴(yán)重暴力案件數(shù)及其占刑案比重始終處于全國省會城市最低行列，刑事類警情、刑事案件立案連續(xù)3 年呈下降趨勢，2016 年下降16%、15.1%，2017 年下降8%、15.5%，2018 年下降3%、7.2%。自2018 年開展掃黑除惡專項斗爭以來，合肥市共偵辦黑社會性質(zhì)組織犯罪案件20 件，累計判決7 件，判決組織成員118 人；共偵辦惡勢力集團(tuán)案件69 件，累計判決認(rèn)定34 件，判決集團(tuán)成員420 人。偵查破案效能高效的背后，是合肥公安創(chuàng)新警務(wù)機制，以科技興警服務(wù)平安合肥的努力。

2015 年，合肥市公安局正式建立合成作戰(zhàn)中心，刑偵、網(wǎng)偵、視偵等警種合成作戰(zhàn)，重點針對跨區(qū)域、多發(fā)性侵財類犯罪的刑事情報研判、刑事情報線索推送等信息化系統(tǒng)建設(shè)。2016 年，成立“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心”，借助“人工+智能”合成作戰(zhàn)平臺，主動預(yù)防、聯(lián)合集約化打擊刑事犯罪。2017 年情指一體化平臺投入運行，平臺集警力、警車、警情、監(jiān)控、地理信息綜合展現(xiàn)和一鍵查詢?yōu)橐惑w，精準(zhǔn)靶向治安防控、打擊各類犯罪。

直升機投送警力演練。

“機器人”也能接警

“警務(wù)站”常駐家門口

警力有限是不少城市需面對的普遍問題。合肥市公安局平均日接警量在8000 個左右，接警席位基本能滿足需求，但趕上高峰期也存在“排隊”情況。為在群眾最需要時及時給予回應(yīng)，合肥警方引入“機器人”接警。當(dāng)人工接警座席排隊時，系統(tǒng)自動啟用智能機器人輔助接警，報警群眾按照機器人語音提示進(jìn)行回答，系統(tǒng)自動生成接警單，由人工確認(rèn)后派發(fā)。而針對多次打進(jìn)騷擾電話的報警人，則設(shè)置專門的排隊隊列，并轉(zhuǎn)接到專門處理騷擾電話的機器人處接聽，分流人工話務(wù)，以科技提升處理效率。

群眾需要時，第一時間回應(yīng)。7×24 小時亮燈，7×24 小時有人，7×24 小時快速反應(yīng)，重點部位涉恐涉暴警情達(dá)到“一分鐘響應(yīng)”，自助簽注機、車駕管業(yè)務(wù)自助機入駐，去年以來，在省城主干道、車站、鬧市區(qū)等人流密集場所，一座座警燈閃爍、24 小時全天候待命、配備不少高科技設(shè)備的綜合警務(wù)站亮相街頭。“現(xiàn)在警務(wù)站接到指令后，最快5 分鐘即能趕到現(xiàn)場。”金大地1912 警務(wù)站民警、井崗派出所王副所長介紹說，井崗派出所轄區(qū)覆蓋井崗、南崗和柏堰科技園3 大片，面積大、范圍廣，綜合長江西路的路況，以往接處警可能需要20 分鐘，現(xiàn)在的處警速度明顯加快了。

效率提升的同時，合肥警方“技防+人防”模式也在不斷創(chuàng)新。智能門禁、視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、車牌識別等“黑科技”應(yīng)用已在智慧平安社區(qū)落地，自2019 年1 月以來，合肥市智慧平安社區(qū)可防性案件案發(fā)同比下降84%以上。部分小區(qū)實現(xiàn)零發(fā)案，成功發(fā)現(xiàn)并抓獲在逃人員11 人。

交通事故可快賠

高峰時段道路更通暢

隨著城市的發(fā)展和機動車輛的大幅增加，交通問題成為市民最關(guān)心的民生問題。早晚高峰是否可以再暢通些？發(fā)生了交通事故，如何快出快賠不再排長隊？2016 年，合肥警方推出“指尖上的交通事故快處快賠中心”——“交通事故快撤快處”微信平臺，實現(xiàn)輕微交通事故快速撤離、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上定損、網(wǎng)上賠付服務(wù)，當(dāng)事人從上傳現(xiàn)場圖片到損失賠付到位，最快只需5 分鐘。

針對市民詬病越來越堵的城市交通，目前，合肥已建成公安交通集成指揮、高清視頻監(jiān)控、卡口大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、交通信號控制、智能限高系統(tǒng)等智能交通系統(tǒng)平臺，全市車輛、駕駛?cè)巳繉崿F(xiàn)信息化管理，機動車交通違法處理系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)處理達(dá)到100%。同時，2018年合肥市正式發(fā)布城市交通超腦計劃，啟動合肥市城市交通超腦示范應(yīng)用項目建設(shè)，交通超腦每日接收公安交管電警、城市公交、出租車、城泊等數(shù)據(jù)，為信號管控、出行誘導(dǎo)和堵點治理等提供數(shù)據(jù)支撐。據(jù)統(tǒng)計，平臺自去年試運行以來，截至目前，工作日高峰時段暢通路段比例提升6%，全市42 個交通網(wǎng)格中已有12 個擁堵指數(shù)下降，15 平方公里示范區(qū)范圍內(nèi)通行效率提升10%。

除交管外，合肥警方以警務(wù)數(shù)據(jù)云中心為基礎(chǔ)，在戶政、出入境等民生服務(wù)領(lǐng)域推行戶籍管理業(yè)務(wù)“一站式”辦理，推出網(wǎng)上預(yù)約、自助辦證等“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的便捷服務(wù)，以科技帶動民生服務(wù)水平提升。

合公新 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者趙琳 攝影報道