新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 “物業上個月突然撤走了，小區現在處于沒人管的狀況。”近日，合肥市瑤海區月亮灣·親水嘉園小區的業主向本報反映，稱物業撤走后，沒有保安值班，沒有清潔人員打掃衛生，小區居住環境、安全受到影響。昨日，新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者了解到，小區業委會目前已找到六家物業公司，將盡快選聘新物業入駐。

業委會雇人清理垃圾。

【記者探訪】

保安室鎖門，小區無人管

昨日上午九點，記者來到月亮灣·親水嘉園小區，看到保安室鎖著門，無人值守。在大門入口處，道閘高高地抬起來，機動車輛可以隨意進出，兩邊人行通道閘機也處于開放狀態。

“物業突然撤走了，我們小區現在一塌糊涂，最主要的是垃圾處理和安全問題得不到解決。”小區一位業主向記者抱怨道，物業是6月中旬撤走的，業委會現在雇人來清理垃圾，但這不是長久之計，居民們很擔心小區以后的管理問題。

記者在小區保安室墻上，看到合肥市龍海物業管理有限公司貼出的公告。大致意思是：我公司簽訂的物業服務合同于2019年1月20日期滿，已無力再為月亮灣小區提供服務，并致函邀請業委會于2019年6月21日在月亮灣物業辦公室辦理業主檔案資料等交接手續。公告時間為2019年6月19日。

小區大門敞開，可以隨意進出。

【物業回應】

入駐20個月，物業費難收

在小區物業處，龍海物業工作人員畢女士告訴記者，他們公司原本有29人在小區工作，包括保安和保潔人員。自從6月11日停止物業服務后，他們每天只安排一人在此值班，等待交接工作。“我們是2017年10月接手這個小區的，到撤離時剛好20個月。之所以撤離，主要因為物業費難收，收取比例不到50%。”

畢女士說，部分業主不交物業費主要是因為房屋漏水問題及小區主次干道損壞嚴重，維修訴求得不到解決。“根據物業管理條例規定，這些維修是需要啟動維修資金的，而申請維修資金需要獲得小區三分之二以上的業主同意。”

隨后，記者聯系到小區業委會成員曹先生。曹先生表示，確實存在部分業主不交物業費的情況。“現在我們已經找到六家物業公司，但在交接之前，要先處理好龍海物業的固定投資問題。”

曹先生說，所謂固定投資主要是物業在小區車位建設、監控安裝等方面的投入。“這些是物業花錢的，他們保留追訴的權利。他們希望從小區公共收益里拿出一部分對他們的固定投資給予一定補助。”曹先生介紹，這里的公共收益主要是指小區有一塊區域租出去而獲得的租金。

保安室鎖門，無人值守。

【部門說法】

督促選物業，協調好交接

針對小區物業交接問題，記者采訪了轄區龍崗綜合經濟開發區物業辦。相關負責人表示，下一步他們將聯合瑤海區物業辦，以及開發區綜治辦、城管辦、司法所、龍崗派出所、月亮灣業委會等部門，召開物業聯席會議，同時督促月亮灣業主委員會履職盡責，公開對外選聘新物業公司進駐。

龍崗綜合經濟開發區史城社區居委會的王主任也表示，目前小區業委會已選出6家新物業公司，將由業委會牽頭召開業主大會，征求業主意見，選聘新的物業公司。

至于老物業公司在小區內投資建設的硬件設施，如門禁系統、監控系統等，王主任表示，這些將按年限折舊后由新物業公司補償建設成本。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端見習記者 徐琪琪 呂歡歡 記者 許佳  攝影報道