據安徽日報報道 2月19日，大年初四，記者來到合肥地鐵珠江路車輛段調度大廳，行車調度員田宇辰正全神貫注地盯著行車調度監控屏幕，屏幕上彩光閃爍，顯示著地鐵列車運行圖等各類數據、圖像。

2月18日深夜，在合肥市軌道交通珠江路車輛段運用車間，工作人員對軌道機車進行檢查。春節期間，合肥軌道交通一號線、二號線400余名“軌道醫生”堅守崗位，履行檢修職責，確保春節期間軌道交通運輸安全。 本報記者 李博 攝

“春節假期乘客少了，但一刻也不能疏忽，越是特殊時期越要提高警惕。 ”田宇辰告訴記者，行車調度員的工作職責是按照行車計劃指揮列車，時刻監控列車運行狀態，遇到緊急情況，及時采取應急措施，確保列車安全順利運行。因為崗位的需要，田宇辰已經兩年沒有回西安老家過年，“雖然很想念家鄉和父母，但在我看來，安全地把每一位乘客送達目標地與家人團圓，是 ‘最驕傲’的事。 ”田宇辰說。

在合肥地鐵2號線蜀山西站，站務人員錢萬梅也值守在工作崗位。春節期間客流量比往日有一定幅度的下降，但是，錢萬梅仍然在略顯“冷清”的車站里來回巡走，幫助每一位求助的乘客，耐心解答乘客的問題。

錢萬梅告訴記者，在兩天前，有一位乘客因為操作不當，導致購票多花了費用，在她的幫助下乘客挽回了損失。“遠離家鄉，難免有些失落，但看到許許多多乘客能夠安全、便捷回家，與家人團聚，就覺得自己的付出很有意義。 ”錢萬梅表示，在除夕夜，她和家人通過網絡視頻拜年，家人都很支持她的工作。

合肥城市軌道交通有限公司相關負責人表示，為保障春節期間市民出行，合肥城市軌道交通有限公司精心組織編制了春節假期客運組織保障方案，通過調整人員安排、做好設備維保、加強車站安保等方式，確保軌道交通線網運營安全、平穩、有序。春節期間，該公司共有1500余名工作人員放棄節假日休息，堅守在工作崗位，為市民安全、便捷出行“保駕護航”。