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安徽網 大皖客戶端訊 記者從滁州市市場監督管理局獲悉，滁州市健身服務消費投訴信息集中公示。

一、投訴熱點問題（前三位）

1、商家停止營業，卷款跑路，消費者退卡無門。

2、消費者辦理健身卡后，健身房未如期開始營業，消費者退卡難。

3、商家在宣傳辦卡時承諾的健身設施或健身場地未兌現，消費者維權難。

二、被投訴較多的企業（前五位）

三、消費提示

市市場監管局提醒廣大消費者，提高風險意識，理性辦卡，莫貪便宜，在辦理健身卡時做到“四要”：

一要“算一算”，潛在風險要小心。消費者辦卡時可以粗略算一算成本支出，辦卡之前弄清自己是否長期需要此類服務，并按照實際需要購買健身卡，不要盲目因商家優惠大而忽視潛在成本及風險。

二要“看一看”，簽訂合同要謹慎。消費者要看一看商家的證照是否齊全，經營是否規范，盡量選擇經營規模大、信譽度高的商家進行購卡消費。不要輕信商家的口頭承諾，看清書面合同，仔細了解自己的權利與義務，要特別關注終止服務、轉讓等限制性約定。

三要“想一想”，辦卡陷阱要注意。消費者盡量不要選擇大面值的健身預付卡，避免因商家停業等原因造成大的損失。確需辦理金額較大的卡時，可咨詢相關專業人士，與商家簽訂“一對一”書面合同，不要輕信商家的口頭承諾，避免誤入陷阱，切實維護好自己的權益。

四要“收一收”，留存憑證好維權。消費者在辦理健身預付卡時，要收集保存好合同、繳費收據、發票等憑證，并核對商家營業執照與相關憑證的主體名稱是否一致，保留對方的聯系電話。一旦出現消費糾紛，先與商家協商處理，若協商不成，要及時向有關部門進行反映，維護自身合法權益。