近期，包河法院的50名特邀調解員已經全部進入調解崗位。7月7日早上9點，在微信征求了當事人的同意后，特邀調解員丁先鳳來到合肥市包河區人民法院家事調解室，在家事調解員唐艷梅的指導下，順利登陸調解平臺，又通過微信教會原被告用手機登陸調解平臺，成功實現三方連線。

7月9日，《安徽法制報》頭版對此進行了報道。

以下原文：

模范調解員隔空“共情”化糾紛

多元解紛“織密”法院訴訟案件過濾網

“聽得清楚嗎？能看得見我吧？我們可以開始談話了嗎？”第一次通過人民法院網絡調解平臺，與當事人隔著屏幕“拉家常”，身為法院特邀調解員的丁先鳳有些緊張，三連問好像也是在給自己一個開始的訊息。7月7日，早上9點，在微信征求了當事人的同意后，丁先鳳來到合肥市包河區人民法院家事調解室，在家事調解員唐艷梅的指導下，順利登陸調解平臺，又通過微信教會原被告用手機登陸調解平臺，成功實現三方連線。

這是一個分家析產的案件。年過六旬的原告張某，將唯一的兒子、丈夫的哥哥和3個妹妹告到法院，要求對自己和離世丈夫共同所有的一套50平方房產進行產權分割。

不是要求全額獨占，也沒有在訴狀中歷數被告的不堪，以丁先鳳的調解經驗看，這不是矛盾糾紛，應該另有隱情。張某是上海知青，2015年丈夫馮某離世，就長期在上海照顧90歲高齡的母親。6月29日，剛接到訴前調解的委派，丁先鳳便帶著疑惑與張某取得了聯系。如其所料，張某沒有和這么多被告鬧翻，只是想把唯一的住房賣掉，回上海居住。結果因為婆婆比丈夫馮某晚離世1年，房產權屬便依法多了兒子以外的其他繼承人。這些“繼承人”遠在上海生活，都已年邁，雖沒有要分割房產的意向，卻也不積極配合。

視頻里，丁先鳳和張某說起知青生活，聊起當下困難的經濟狀況，張某禁不住流淚了。在視頻另一端的兒子多數是沉默的。

從事社區工作，進行基層調解30多年，作為全國模范人民調解員的丁先鳳很善于拉近調解對象的心。但是隔著屏幕，她總在嘗試更合適的語氣和動作，時刻關注屏幕那端當事人的表情變化，期待能捕捉到更多利于調解的信息。

這是丁先鳳受聘為包河法院特邀調解員后處理的第一個案件。常年調解社區里的家長里短，丁先鳳對于處理家事案件有著天然的“熱心腸”。通過電話、微信，與身在上海的多位被告溝通案情，說明原告的現實情況，甚至分析合肥房產價格。“我從早上聊到中午，當天下午，馮某的哥哥、妹妹們就主動去公證處辦理了放棄繼承權的公證書，還坦言，接受了一堂深刻的家風家教課。”此刻，視頻那端的張某忙不迭地感謝，原本的分家析產，成了“產權確認”。

時近中午12點，丁先鳳還在電腦前，計算張某的兒子應得份額。

當天上午，與她同樣忙碌在包河法院多個調解室的，還有10多位特邀調解員。

吸納更多調解“能手”，盡量豐富“多元解紛”成員，不斷加密糾紛訴前過濾……在基層法院民事案件持續攀升的形勢下，“借力”已經成了法院必然之選。