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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 近日,老牌英語培訓機構韋博英語傳出跑路消息,其位于北京、上海、成都等地的門店出現關門的情況,一些學員退款無門,甚至有部分門店員工表示工資被拖欠。據了解,韋博英語在合肥也有三家門店,一些學員們看到網上的傳聞都表示擔憂。10 月10 日,合肥韋博英語在社交平臺發布聲明稱運營健康、狀況良好。10 月11 日,記者在其3 家門店走訪時,工作人員也都表示運營正常。不過在12日晚間,合肥韋博英語宣布停課,復課時間等通知。
深陷跑路風波
韋博英語多地分店關門
韋博英語是一家已成立20 余年的老牌培訓機構,包括通用英語課程、青少年英語課程、在線課程和留學課程,曾與英孚英語、華爾街英語并列,被譽為國內成人英語培訓三巨頭。不過最近因為經營出現問題,頻頻出現在報端。
據媒體公開報道,“十一”假期過后,韋博英語位于北京、上海、成都、杭州等地的門店紛紛出現關門的情況,包括上海總部等辦公和教學場所,都有學員排隊退款。
除了要求為未學完的課程退款,還有不少學員表示,報名該機構課程時,從金融機構申請了數萬元的培訓貸。現在課上不了了,貸款還要繼續還。
不過新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者10 月11 日發現,雖然處在風波之中,但韋博英語的官網仍接受課程報名。記者以想學習職場英語為由,在韋博英語官網咨詢客服時,客服仍在積極推薦相關課程。得知記者來自合肥,還專門給了合肥兩家門店的地址,讓記者去線下咨詢。
記者查詢了解到,韋博英語在合肥擁有馬鞍山路店、百大CBD 店和政務區銀泰城教學點。10 月11 日,記者走訪發現,上述三個場所仍正常開業,前臺均有人值守。
記者合肥探訪
11日還在正常營業
記者注意到,10 月10 日下午,合肥韋博英語通過官方微信公眾號和微博,對韋博英語近期的傳聞進行了回應:目前合肥韋博健康運營,狀況良好,感謝社會各界的關心與支持。
11 日,記者來到合肥韋博英語百大CBD 店樓下時看到,一名女性工作人員正在向路人發放宣傳冊,邀請過往路人掃描該機構的二維碼,進行課程咨詢。進入寫字樓可以看到,大廳里擺放著一張桌子,上面也放滿了韋博英語的宣傳冊。
記者乘坐電梯到達五樓,直接來到韋博英語辦公地點。當時,多名工作人員正在各自工位上辦公。前臺工作人員在得知記者的來意后表示,他們已經注意到了網上的信息,但是其所在校區目前處于正常營業狀態。該工作人員還表示,合肥韋博目前暫未受到網絡輿論的影響,沒有出現大量學員前來退費等情況,“也沒有員工工資被拖欠的情況”。
“如果真有那種情況,我們也會按照程序進行相應的退款等措施。”另一位工作人員表示,合肥韋博目前營業正常,并在網上發了聲明,“大家現在不要自己嚇自己,我們還在正常工作。”
11 日11 點30 分及17 點50 分,記者先后來到位于包河區馬鞍山路的韋博英語門店和政務區銀泰城韋博英語教學點發現,均有學員在上課。兩處的工作人員也都表示,確實聽說了韋博英語在北京、上海等地出現經營困難等情況,但合肥這邊仍在正常營業,教學工作仍在正常進行。
12日發布停課通知
然而僅僅過了一天,合肥韋博英語的各個門店已經不再像前幾天那么“安靜”了,各個教學點都被前來退款的學員擠滿了,不少人在和門店的工作人員理論、爭吵。
合肥韋博英語一名學員告訴記者,10 月12 日深夜,其得到消息說合肥韋博英語要關門了,13 日一大早他就去了韋博英語百大CBD店,發現這里已經聚集了不少學員,但等待學員的只有該門店張貼的一份停課通知。
通知稱,因受到周邊城市韋博學校關閉的負面新聞的影響,部分學員產生恐慌心理,進而嚴重影響到了員工的正常工作,形成惡性循環。從10 月13 日開始停課,復課時間等待通知。通知還表示,目前,合肥韋博英語正在積極尋求社會各界力量的支持和幫助,以解決學員剩余課時的學習。等方案確定后會通知大家,以最大限度降低對學員、家長和社會造成的不利影響和損失。對學員和家長表示歉意。
10月13日下午2點左右,記者再次來到韋博英語百大CBD店看到,現場聚集了大量學員,正在辦理退費等相關手續,還有不少學員家長前來了解情況。
一位董姓學員告訴記者,她今年已經工作了,在韋博英語辦理了三年的課程,目前還剩一年課程沒學習,“我一共交了4 萬多的學費,剛辦理好退費的證明,然后她(工作人員)就告訴我回去等待消息,也不知道能不能拿到要退的兩萬多塊錢。”
除了報名時全款繳納學費的學員,還有不少學員是通過廣發銀行、京東白條、度小滿等金融機構的分期付款形式支付學費的,“現在課也上不了了,如果退不了款,我還要繼續還學費的貸款,不然會影響征信。”一位不愿透露身份的學員表示很擔心。
記者在現場了解到,像這種通過貸款平臺繳納學費的學員多以剛工作不久的年輕人為主。一位張姓小伙告訴記者,他貸款了三萬多元,共計24 期,“現在還有十幾期要還,每個月差不多要還一千多元。”
合肥韋博英語相關工作人員在現場表示,合肥區域有700 多名學員,接下來會陸陸續續進行登記。其還稱,他們和另外五六名員工現在都是在義務勞動,也沒有收到工資。
13 日下午3 點左右,韋博英語百大CBD 店的部分工作人員又準備前往馬鞍山路校區,為該校區的學員進行登記。
相關部門介入
曾要求做好風險防范
10 月13 日,除了合肥韋博英語的工作人員,合肥市公安局廬陽分局的工作人員也在現場維持秩序。其中一名工作人員表示,廬陽區教育體育局以及轄區街道的工作人員當天上午也已經來過,“誰也不想遇到這種事,現在來了就是登記信息,相關部門再來調查此事。”
據了解,合肥韋博英語的主體機構為合肥韋博英語培訓中心,成立于2007年,工商登記信息顯示,其法定代表人為劉良輝,注冊資本為60 萬元,業務主管單位為合肥市廬陽區教育體育局。
記者在韋博英語合肥門店走訪時,多次表示想要采訪其負責人劉良輝,工作人員讓記者留下聯系方式,稱事后會回復,不過記者一直未獲得回復。
10 月11 日,記者就此事采訪廬陽區教育體育局時,該部門表示,已經關注到相關報道,并要求合肥韋博英語做好風險防范,提供相應的資金擔保,確保學校穩定,保持正常教學秩序。
13 日下午,記者就合肥韋博英語周末宣布停課、眾多學員維權一事,再次采訪廬陽區教體局組宣科,但截至記者發稿時尚未獲得回應。
新安晚報安徽網大皖客戶端見習記者呂歡歡記者王吉祥攝影報道
□鏈接
韋博英語創始人:
融資計劃不斷被推遲
致資金鏈斷裂
10 月12 日,記者從韋博英語學員處獲知,韋博英語的創始人高衛宇于12 日凌晨向韋博英語總部及上海各中心員工發出公開信。
高衛宇在信中稱,“從去年開始,由于內外部的各種原因,我們的業績持續下滑,成本攀升,公司運營遇到困難……原本既定的融資計劃,隨著韋博英語版塊業績的持續惡化,同時受近期各類負面輿論的影響不斷被推遲。”
此前,有韋博英語的老師告訴記者,他們的工資從8 月起就沒有發放,韋博英語以換工資卡等理由不斷拖延。
對此,高衛宇在信中稱,“今年8月前從來沒有拖欠任何一名員工工資。當時寄希望于融資成功能夠補發給大家,但原定的融資計劃不斷被推遲,帶來資金鏈斷裂,無力履行當初的承諾。”
同時,高衛宇表示,已經與其他教育機構達成一致或正在溝通,將把部分學員轉移過去。對于員工,將會開具欠薪證明,日后有能力時再進行補發。
據韋博英語官網顯示,韋博旗下擁有韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育品牌。高衛宇在信中稱,開心豆目前已有新的投資人以有限的資金出資接盤。即便如此,開心豆還是受到韋博閉店風波的巨大沖擊。綜合報道
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本欄目常年法律顧問:安徽天禾律師事務所 陳軍