為提升金融服務品質,普及消費安全知識,維護客戶合法權益,樹立保險行業良好形象,“3·15”期間,泰康人壽安徽分公司在全省范圍內積極開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動。
3月11日,泰康人壽安徽分公司組織內勤員工參加街道組織的無償獻血活動?;顒赢斕?,公司近40名伙伴前往獻血點主動獻血,累計獻血量近9000毫升。傳遞了保險行業大愛精神,提升了保險行業正面形象。
3月14日、16日,泰康人壽安徽分公司聯合多家媒體分別在濱湖百大購物中心、逍遙津公園開展大型戶外咨詢活動。在活動現場擺設咨詢臺,熱心接受來往市民的保險咨詢,為廣大市民講解保險功能,普及保險知識,提供保險服務。此外,全省16家中支皆在“3·15”教育宣傳周開展了戶外咨詢活動,掀起活動高潮,宣傳公司品牌,樹立行業形象。
同時,為傾聽客戶聲音,了解客戶需求,解決客戶合理訴求,泰康人壽安徽分公司全省各機構積極開展總經理室接待日活動。解決客戶問題,拉近公司與客戶的距離。
“3·15”消費者權益保護日期間,泰康人壽安徽分公司還在官方微信開辟3·15宣傳專欄,針對反洗錢、非法集資、掃黑除惡進行集中宣傳和知識普及,擴大公司正面宣傳發聲量,提升行業正能量。
2019年泰康人壽安徽分公司將持續推進誠信經營、誠信銷售,做好金融知識和風險點普及,以消費者為中心,不斷優化公司各項服務。