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大皖新聞訊 “剛裝修不久的新房出現木地板空鼓、地瓷磚開裂空鼓、廚房水池漏水、門吸沒有吸力等問題。”1月5日，家住合肥市長豐縣都薈上城小區的李女士，向大皖新聞“新安幫幫團”記者講述了她在新房裝修上遇到的糟心事。

令李女士尤其氣憤的是，新房裝修還沒完全結束，多次預約好時間后，裝修公司負責人卻頻繁“放鴿子”。

李女士反映，洗衣臺水池暫未按照要求安裝。

求助：新房裝修瑕疵多，希望裝修公司及時處理

據李女士介紹，2022年3月份，她準備對位于合肥市長豐縣雙墩鎮都薈上城小區的新房進行裝修，這之后她通過上海齊屹信息科技有限公司旗下的“齊家”平臺物色裝修公司。

經過比較，最終從三家裝修公司中選擇了合肥桃居裝飾工程有限公司為自家新房進行裝修，隨后雙方簽訂室內裝飾裝修工程施工合同。

在李女士提供的裝修協議中記者看到，裝修開工日期為2022年3月7日，工程期限為90個工作日，若因自然不可抗力造成工程延期，竣工日期將順延。李女士家房屋的面積為97平方米，戶型為三室一廳，雙方約定裝修費用為8萬元。

李女士告訴記者，新房的整個裝修過程并不順利，她和家人曾因疫情的原因，一度被封控在上海，不能親臨裝修施工現場，后來又因裝修公司資金鏈緊張，導致裝修施工一度停滯。

李女士曾明確告訴合肥桃居裝飾工程有限公司負責人杜老板，因為小孩上學需要，希望能夠在2022年9月1日前搬進新房居住。

“經過跟杜老板協商，他表示我們可以在基本裝修結束后就入住，后續的修補工作還是會進行下去，于是我們就選準日子，在2022年8月9日舉行了搬家儀式。”李女士說，自從搬家之后，她一直在聯系杜老板商量后續裝修修補的事情，這期間杜老板只安排工人上門更換了幾個柜門的螺絲和安裝了衛生間干濕分離的玻璃門。

后來，她又多次向裝修公司杜老板提出修補要求，裝修公司負責人卻電話不接短信不回，玩起了“躲貓貓”，偶爾打通電話約定好時間又會被“放鴿子”。

“木地板空鼓、地磚空鼓開裂，收納柜多處邊角掉落，地磚有出現三種不同的花紋，廚房水池漏水，自行更改飄窗設計，導致使用面積減小。”李女士說，整個裝修還沒有做最后的驗收，20%的裝修款還在“齊家”平臺扣押，現在她就是希望合肥桃居裝飾工程有限公司能夠積極履行合同，該換的換、該修的修，不要一直推脫。

李女士說，有一個柜體邊角開裂。

回應：平臺已接到當事人投訴，會積極核實情況

“我總不能天天把手機掛脖子上，誰還沒有其它事情嗎？”1月6日下午，大皖新聞記者聯系上合肥桃居裝飾工程有限公司負責人杜老板。

杜老板表示，李女士所說的問題并不完全屬實，房屋在2022年8月份裝修好后，李女士就入住了，當時裝修好的房屋并不存在邊角掉落、廚房漏水等問題。另外，因為疫情和物流的原因，洗衣臺水池的制作和運輸均受到了影響，目前正在處理這個事情；同時，瓷磚空鼓的問題也聯系了師傅擇期上門查看。杜老板說，他還有20%的施工款被扣押在平臺，也希望能夠早點把問題解決拿到尾款。

1月6日下午，大皖新聞“新安幫幫團”記者致電上海齊屹信息科技有限公司旗下的“齊家”平臺。一名工作人員告訴記者，平臺接到了李女士的相關投訴，已安排客訴專員與李女士取得了聯系，將盡快聯系李女士進行情況核實。

1月6日晚，大皖新聞記者收到李女士發來的消息，稱記者介入后，“齊家”平臺工作人員已經與她取得聯系，將于1月7日到她家了解核實相關情況。大皖新聞“新安幫幫團”記者將持續關注此事。 

大皖新聞記者 殷志強

編輯 陶娜