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大皖新聞?dòng)?nbsp;“我家孩子一天沒(méi)去早教班上課，繳納的2000元報(bào)名費(fèi)已經(jīng)快兩年，但一直不退?！苯?，合肥的閻女士向大皖新聞“新安幫幫團(tuán)”記者求助。11月30日，大皖新聞聯(lián)系上“好媽媽早教中心”負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示會(huì)盡快核實(shí)情況，積極處理。12月1日晚，早教中心將2000元報(bào)名費(fèi)如數(shù)退還給了閻女士。

求助：早教中心2000元報(bào)名費(fèi)近兩年不退

2021年1月9日，在合肥家天下小區(qū)四期生活廣場(chǎng)二樓的“好媽媽早教中心”，閻女士給4歲兒子報(bào)名了為期4周的全日制早教課，并于當(dāng)日向該機(jī)構(gòu)繳費(fèi)2000元。

大約兩年前，閻女士與“好媽媽早教中心”簽訂協(xié)議。

閻女士表示，報(bào)名時(shí)幼兒園已經(jīng)放假，家里人都在上班，孩子無(wú)人照顧。早教班類似托管班，早上送去晚上接回，中午在班里吃飯，能解決特定時(shí)間段的孩子看護(hù)問(wèn)題。

閻女士繳納報(bào)名費(fèi)2000元。

沒(méi)曾想，繳費(fèi)后沒(méi)幾天，閻女士的兒子生病，早教中心負(fù)責(zé)人從疫情防控角度考慮，讓閻女士的兒子暫緩入班。這樣一來(lái)，時(shí)間就來(lái)到春節(jié)，早教班課程也隨之結(jié)束，“好媽媽早教中心”工作人員也未再與閻女士再聯(lián)系。

“剛開(kāi)始，他們工作人員態(tài)度也沒(méi)有很差，但就是不退2000元錢?！遍惻空f(shuō)，“好媽媽早教中心”一直在以員工離職、換老板等各種理由拒不退還報(bào)名費(fèi)。半年前開(kāi)始，“好媽媽早教中心”對(duì)閻女士退款要求，開(kāi)始采取電話不接、短信不回的態(tài)度。如今，距離繳費(fèi)已過(guò)去近兩年，2000元仍未退還。

進(jìn)展：負(fù)責(zé)人核實(shí)后，次日如數(shù)退還

半個(gè)月前，閻女士選擇報(bào)警處理，轄區(qū)民警在與“好媽媽早教中心”負(fù)責(zé)人溝通時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示并不知情。閻女士認(rèn)為該負(fù)責(zé)人狡辯，于是再次將協(xié)議連同繳費(fèi)記錄發(fā)送給該早教中心負(fù)責(zé)人?！斑@又過(guò)去半個(gè)多月，還是沒(méi)有一點(diǎn)消息?！遍惻糠浅Ｊ?，希望大皖新聞“新安幫幫團(tuán)”記者能夠幫助解決問(wèn)題。

11月30日，大皖新聞聯(lián)系上“好媽媽早教中心”負(fù)責(zé)人，并將閻女士的情況與其進(jìn)行溝通，該負(fù)責(zé)人表示會(huì)盡快核實(shí)情況，積極處理。12月1日晚，大皖新聞“新安幫幫團(tuán)”記者收到閻女士發(fā)來(lái)的消息，早教中心于當(dāng)晚將2000元報(bào)名費(fèi)如數(shù)退還，并對(duì)記者表示真誠(chéng)感謝。

大皖新聞?dòng)浾?殷志強(qiáng)

編輯 王翠