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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊   近日，合肥讀者徐先生向“新安幫幫團”記者求助稱，他所居住的合肥市新站區(qū)陶沖湖城市廣場S2、S3、S6、S7四棟公寓樓未通燃氣，已嚴重影響到廣大業(yè)主的日常生活。目前，業(yè)主們存在強烈的開通燃氣需求，希望能夠早日解決燃氣問題。

1月7日，“新安幫幫團”記者就此事先后聯(lián)系了陶沖湖城市廣場物業(yè)管理處、合肥燃氣集團有限公司。陶沖湖城市廣場物業(yè)管理處稱此事不歸物業(yè)管理，由業(yè)主與燃氣公司自行溝通；然而，合肥燃氣公司表示早在2021年初就做好前期安裝準備，但目前存在著兩個問題，令他們一直無法進場施工。

業(yè)主反映：不通燃氣影響日常生活

業(yè)主徐先生是合肥市長豐縣人，于2016年買下了新站區(qū)陶沖湖城市廣場一套公寓，“當時，銷售跟我講，這個公寓是民住的，可以通燃氣，我覺得挺好，離長豐也不遠，就買下了。”直到2018年底交房時，徐先生才發(fā)現這個公寓并未開通燃氣，“當時我們業(yè)主都感覺受到了欺騙，大家也投訴過。后來，我們得知這四棟樓都預留了燃氣管道，也就沒有繼續(xù)追究了。”

據徐先生說，一開始業(yè)主們曾和物業(yè)公司進行過協(xié)商，希望物業(yè)能夠幫忙處理此事，但并沒有成功。“物業(yè)的態(tài)度是，如果有需要的地方他們可以積極配合，需要蓋章他們就給蓋章，需要出具證明他們就出證明，唯一一點就是不出面來主持操辦這件事情。”徐先生對“新安幫幫團”記者說。1月7日，記者就此事聯(lián)系到陶沖湖城市廣場物業(yè)管理處，一位工作人員表示：“這個事情不歸我們管，一直都是業(yè)主在和燃氣公司那邊協(xié)商。”

物業(yè)向燃氣公司開具的證明。

燃氣公司：改造后即可開通燃氣

1月7日，“新安幫幫團”記者聯(lián)系到合肥燃氣集團有限公司。燃氣公司一名工作人員表示，燃氣公司早在2021年1月就曾收到陶沖湖城市廣場公寓樓業(yè)主的申請，隨后燃氣公司即前往現場進行了查看和評估。“我們這邊的準備工作已經做好了，安裝設計圖紙也出來了。現在只需要他們把公寓的廚房和窗戶進行一些改造，以滿足燃氣安裝規(guī)范；其次是簽訂燃氣安裝合同。”這位工作人員表示，一旦公寓完成改造并成功簽訂合同，他們就可以進場施工，正常情況下，兩個月即可完工。“我們一直都很關注這件事情，但是現在的情況對于我們來說等于是無米之炊，我們是有力使不上。”

業(yè)主代表工作小組：改造收費難

徐先生告訴記者，為了解決燃氣問題，業(yè)主們推選出了10名業(yè)主代表，組成了業(yè)主代表工作小組，徐先生也是小組成員之一。徐先生稱，從2021年初開始，他們就與燃氣公司進行了溝通，燃氣公司也來到現場查看過，并表示可以前來安裝燃氣。不過，按照燃氣安裝規(guī)范，需要對公寓進行一些小的改造，此外還需要一個代表方出面與燃氣公司簽訂合同。

“我們四棟公寓樓加起來大約有870戶，當時有770多戶業(yè)主都同意進行改造，也簽定了委托書，把改造和安裝事宜授權給了我們工作小組。”就在徐先生以為難題終于得到解決時，問題又出現了。工作小組在經過咨詢和估算之后，建議每戶預先繳納6300元，待770多戶繳納完畢后，就可以進行招標，讓施工單位來做改造，改造完畢之后，燃氣公司即可進場施工，安裝燃氣。

然而在收費過程中，部分業(yè)主對上述費用產生了質疑，遲遲未繳納費用。徐先生稱，6300元包含三筆費用，一個是公寓改造費用3000多元，一個是燃氣安裝費用2000多元，最后一個是業(yè)主服務費用300元。徐先生說：“這筆服務費是給業(yè)主的。在今后整個施工過程中，需要有人跟進，但是大家平時都比較忙，沒有時間，所以我們商量后決定，以后誰要是愿意過來幫忙，全體業(yè)主就支付給他服務費。”

徐先生告訴“新安幫幫團”記者，從開始收費到現在，已經過去了兩個月，只有接近一半的業(yè)主向公共賬戶繳納了費用，還有半數以上業(yè)主至今未打款。“主要還是一個信任問題，畢竟我們工作小組不是一個官方組織，這我也能理解。但難點在于，現在沒有官方組織來牽頭處理這事，物業(yè)也不愿意出面。”徐先生說，接下來他們打算尋求居委會的幫助，希望他們能夠從中協(xié)調。

新安晚報 安徽網 大皖新聞見習記者吳悅 記者 呂歡歡