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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊   近日，來自合肥的余先生撥打新安熱線0551-62639900反映，他前不久給孩子報名了全國連鎖的松鼠AI輔導機構的中學語文課程，沒想到才上幾節課，學校就關門了，現在還有大半的課程沒上完，聯系校方要求退費時卻遭到推諉扯皮。

12月18日，記者就此事采訪到該培訓機構已離職的校長鄭某某，他表示學費都交到了公司，是老板“王某某”不肯退錢，下周他將來合肥幫助余先生協商退款。

市民反映：學費交給私人賬戶 退費難

12月17日，余先生告訴記者，自己今年7月給孩子在合肥的一家松鼠AI培訓機構報名了1對1的初中語文課程，只上了四次課，培訓機構就關門了，現在還有5964元的學費沒有退。

“這個培訓機構是無證經營，當時我去交學費時，是直接交到了校長提供的一個支付寶收款碼上，培訓機構關門以后，我的學費遲遲退不下來，我就去查了一下當時的這個收款碼，發現是安慶的一個早教中心。”余先生說，該培訓機構是借用安慶某早教中心登記的收款碼來收款，而培訓機構的原校長鄭某某曾是該早教中心負責人。

余先生向記者反映，自己曾多次聯系原校長鄭某某和該培訓機構負責人王某某，“他們兩個人互相推諉，王老板說學費在鄭校長那里，鄭校長說學費早已交到培訓機構賬戶上。”

在余先生提供的圖片中，記者看到余先生與松鼠AI簽訂了入學合同，報名了總課時50小時的語文輔導課程，賬單上顯示，余先生通過花唄交了7100元的報名費用。隨后，余先生向記者提供了鄭校長和老板王某某的電話號碼。

記者探訪：機構人去樓空 房東張貼解租通告

12月18日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到位于合肥市蜀山區龍感湖路附近的松鼠AI培訓機構門前，透過玻璃門，可以看到房屋內部還貼有“松鼠AI”、“王牌中考”等字樣，地面上落滿了灰塵，還有煙頭和樹葉散落在房屋內。

12月18日，記者來到位于合肥市蜀山區龍感湖路附近的松鼠AI培訓機構。

在商鋪的大門上，張貼了落款為一家房產公司的《學生家長告知書》，據了解，這家房產公司為該商鋪的房東。告知書上提到“由于該培訓機構自身經營問題，其商鋪租賃合同將于近期解除，該培訓機構租賃我公司場地開展的經營項目，自主經營，自負盈虧，所有經營行為及債權債務關系均由該培訓機構自行處理，與我公司無關……詳詢王女士。”，并且寫明了王女士的電話，這與余先生提供的培訓機構負責人王某某電話是同一個。

記者向隔壁的商鋪咨詢了該培訓機構的情況，商鋪工作人員說：“這個培訓機構的學生一直不多，之前零零散散地有一些學生過來上課。后來他們好像關門了，大概十月十一月的時候，我看到校長開車過來把里面的桌椅什么的都搬走了。”

校方回應：校長與負責人話語互相矛盾

12月18日下午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者撥通了王女士的電話，詢問王女士是否為創辦該培訓機構的合伙人，王女士表示她只是一名銷售人員。王女士介紹，培訓機構于2020年底租賃了該房屋進行裝修，但是當時營業執照還沒有審批下來，后來教育局執行雙減政策，對該培訓機構的審批不予以通過，今年5、6月份，培訓機構就關門了，期間沒有正式對外營業。

對于家長反映的退費問題，王女士說，據她所知，由于沒有正式營業，來報名的學生比較少，基本都退費了。“應該還有一兩個家長的錢沒有退，因為他并沒有把錢交給公司，而是交到我們公司聘用的校長的一個私人賬戶上了，應該找校長退錢。”

記者進一步詢問了這位校長與培訓機構的關系，王女士表示這位校長姓鄭，是該培訓機構投資人雇傭的管理人員，并不是培訓機構的老板。記者追問該培訓機構的老板是誰，王女士表示：“不知道，現在都找不到人了，我們也不認識。”

隨后，記者又聯系到了該培訓機構原校長鄭某某。鄭校長對記者說：“那個王女士就是公司的負責人，培訓用的房子都是她租的。當初余先生過來交學費時用的是花唄付款，公司賬戶不接受花唄付款，我就用以前單位的收款碼收了這筆錢，然后再轉給了公司。”

鄭校長表示余先生所繳納的學費已經轉到了公司賬戶上，應該去找公司要錢。“我現在在老家沒時間去合肥，預計下周去合肥時會聯系余先生，去公司幫他協商退回學費。”

這家松鼠AI智適應加盟店的負責人到底是誰？余先生該找誰退費呢？記者在企查查上查詢到了一家“合肥自適應教育咨詢有限公司”，注冊地址正是該培訓機構所在的小區商鋪。該公司成立于2021年7月19日，注冊資本200萬，股東和高管都只顯示了王女士和鄭校長，其中王女士投資比例80%，鄭校長投資比例20%，法人代表是自稱銷售人員的王女士。

部門回應：未注冊審批 無法查詢負責人

12月20日上午，記者致電蜀山區教育局，詢問位于合肥市蜀山區龍感湖路附近的松鼠AI培訓機構相關情況。工作人員表示該機構沒有進行過注冊審批，所以無法查詢機構的負責人到底是誰。隨后記者又多次撥打了松鼠AI智適應教育官網公示的客服電話，但是一直處于線路忙狀態，并未打通。

新安晚報 安徽網 大皖新聞 見習記者 龔潤澤 于源綺 攝影報道

編輯  張大為