大皖新聞訊 6月15日,從北京豐臺站開出的K1071次列車上,上演了溫馨感人的一幕。北京二隊四班值乘的乘務員李震主動發現并幫助一對行動不便的母女旅客順利下車,解決了她們的后顧之憂。
列車開行不久,15號車廂乘務員李震在例行巡視中發現,11號下鋪一位老人神情焦慮,身旁的女兒正在輕聲安撫,并表示稍后將尋求列車長幫助。李震立即上前關切詢問。
經了解,這對母女中母親年事已高,行動不便,全程需依靠輪椅。在北京豐臺站上車時,有家人協助進站。然而,女兒正為即將抵達亳州站時,如何搬運輪椅和眾多行李而憂心忡忡,希望能獲得工作人員的幫助。
“您放心!到亳州站我來幫您,有需要隨時找我。”李震毫不猶豫地給出了承諾。
在列車即將抵達亳州站前,李震提前來到鋪位,細心地幫助母女整理好行李物品,并小心翼翼地攙扶老人坐穩輪椅,同時確認了最便捷的下車路線。
列車停靠亳州站后,李震一路引導護送母女安全出站。
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 李曉英 陸健
編輯 陶娜
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