大皖新聞訊 近日，祁門縣公安局安凌派出所成功幫助轄區居民劉先生追回其未成年孩子在網絡直播平臺打賞的1.5萬余元。

1月30日23時，安凌派出所接到轄區居民劉先生來所報警稱，其12歲的女兒在使用自己手機觀看小紅書直播時，利用手機綁定的銀行卡，多次打賞主播，累計金額高達1.5萬余元，劉先生發現后焦急萬分，慌亂無措，無奈之下只好報警求助。

接到報警后，安凌派出所高度重視，立即安排民警展開調查。民警一方面安撫劉先生情緒，詳細了解事情經過，并立即收集直播打賞的具體明細，第一時間與小紅書平臺客服取得聯系，向客服解釋說明打賞行為是未成年人在無監護人監護的情況下進行的。同時，為其辦理和提交未成年人證明、監護證明等退款需要的各類證明材料，并實時跟進退款進度。

經過20余天的努力，2月21日，劉先生收到了平臺的退款，激動地向民警連聲道謝：“太感謝了！警察同志，要是沒有你們的幫助，我家的錢就打水漂了！”

追回充值資金后，民警對劉先生的女兒進行了教育引導，并叮囑劉某日后要加強對孩子使用手機的監督，務必保管好支付密碼，避免再次發生類似情況。

警方提醒，未成年人尚未形成正確的消費觀，為防止孩子使用手機亂花錢，孩子使用手機時，應當在成年人監護下進行。家長手機上的支付密碼最好不告知孩子，在平時支付時也要注意保密，同時要注意提醒孩子們網上支付可能會遇到的風險。家長交由孩子使用的手機建議不要綁定大額銀行卡。挽回損失不如加強監管，請多抽時間陪伴孩子，加強對孩子的監督，避免孩子沉溺于手機游戲、短視頻直播虛度時光。同時也要注意保管好銀行卡、支付寶、微信等支付密碼，避免此類情況發生。

大皖新聞記者 吳永泉 通訊員 祁公

編輯 王翠