大皖新聞訊  為期40天的2025年春運圓滿落幕。“自1月14日起至2月22日止，中國鐵路上海局集團有限公司阜陽北站累計發送旅客266.486萬人次，與去年同期相比增加5.989萬人次，其中節前發送旅客65.281萬人次，節后發送旅客201.205萬人次，客流主要以基本流、探親流、務工流和學生流為主?！?月22日，中國鐵路上海局集團有限公司阜陽北站有關人員告訴大皖新聞記者，2月4日，阜陽鐵路發送旅客12.2萬人次，創建站以來單日客發量新高。

今年春運落幕，創下多項紀錄

春運期間，阜陽鐵路在運輸組織、運能保障和服務升級等方面積極應對，刷新了旅客發送總量、單日客流等多項記錄，實現了旅客平安、有序、溫馨出行。其中，阜陽鐵路春運旅客發送總量266.486萬人次，創建站以來歷史新高；2月4日，阜陽鐵路發送旅客12.2萬人次，為今年春運期間發送人數最高峰，創建站以來單日客發量新高。自2月3日至2月7日，阜陽鐵路連續5天客流逾10萬人次。

溫馨服務，讓春運旅途更加溫暖

春運期間，阜陽鐵路做好服務工作，豐富便民利民惠民服務舉措，完善個性化和差異化服務，保障旅客安全、有序、溫馨出行。阜陽站、阜陽西站等在進站口設置愛心、急客通道，統一張貼服務標志；為老幼病殘孕等重點旅客、距離開車時間不足15分鐘的急客提供優先驗證、優先安檢服務；提供同站換乘服務車站進一步優化換乘流線，完善車站站臺、通道的換乘靜態標識，做好換乘旅客組織、引導。對管內車站、廁所、席位等頻繁使用的公共部位開展保潔清理。對部分候車室座椅配置充電扶手、車站12306服務臺安裝插座的車站做好設備巡檢工作，確保作用良好。利用線上12306工單預約和線下現場（電話）預約，充分發揮雷鋒服務站作用，打造重點旅客預約、進站、乘降、出站完整服務鏈，實現全過程服務保障，配備愛心醫藥箱、愛心雷鋒車、愛心輪椅等，為旅客提供溫馨服務。

暢通旅客出行“最后一公里”，加強路地協作聯動，強化鐵路與其他交通方式信息共享和運力對接，滿足旅客候乘需求。同時針對節后返程客流高峰，積極摸排本地務工熱門方向需求，設計列車開行方案，開出元宵節后首趟務工團體包車，列車途經南京南、常州北、無錫東、蘇州北站等熱門方向，終到上海虹橋站，助力1000余名務工人員返崗復工。

大皖新聞記者 王振宇 通訊員 張續亮 攝影報道

編輯 許正文