大皖新聞訊 元宵節當日,返校上海的蚌埠籍大學生小陳登上高鐵后,發現自己的電腦包遺落在了候車室,重要資料和部分證件都在包里,他趕緊告知了家人。其家人又趕緊撥打12306進行報失,很快,這個電腦包被蚌埠南站值班人員尋到并及時返還了失主。
2月12日元宵節當日,蚌埠南站又迎來了春運高峰。清晨7點30分,該站客運值班員王旭接班后,便在服務臺前核對交接班工作日志,此時,工單系統新消息提示音響起,王旭迅速打開消息頁面,只見屏幕上跳出“遺失物品登記——一臺藏青色電腦包(內含電腦),遺失位置在2樓候車室座位上”等字樣。
迅速瀏覽了基本信息后,王旭立刻撥通了聯系人吳女士的電話,并安撫道, "您放心,我們一定盡全力尋找。"
此時的蚌埠南站,春運大潮已將候車站廳變成了流動的海洋,"請各位旅客留意隨身物品"的廣播提示淹沒在嘈雜人聲中。突然,他的目光鎖定了角落里一個孤零零的藏藍色電腦包。"在這兒!"王旭探出身子,伸出手一把將夾縫中的電腦包拽了出來,盡管表面沾了些污漬,但整體完好無損。他打開電腦包,確認里面的筆記本電腦和資料都在,隨即將電腦包帶回服務臺,仔細擦拭干凈后,第一時間撥通了吳女士的電話:"吳女士,孩子電腦找到了,您隨時都可以來取。"電話那頭傳來激動的聲音:"我馬上到!”
半小時后,吳女士匆匆趕到服務臺,接過電腦包道謝連連:"本來只是抱著試一試的態度打了12306,沒想到真幫我們找到了,太感謝了!”
吳女士送來錦旗場景
16日中午時分,吳女士專程來到蚌埠南站,代表家人小陳同學送來了一面“盡職盡責熱情為民 失而復得溫暖人心”的錦旗。
大皖新聞記者 李勇 通訊員 徐千千
編輯 張思平
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