大皖新聞訊  1月13日，滁州市市場監(jiān)管局、滁州市消保委聯(lián)合發(fā)布預(yù)付式消費“避雷”指南，提醒廣大消費者面對預(yù)付式消費時要保持足夠理性，盡量選擇時限較短的月卡、季度卡進行消費，避免承擔(dān)過大風(fēng)險。

預(yù)付式消費在日常生活中愈發(fā)普遍，消費者通過向商家預(yù)付一定的費用獲取預(yù)付卡或會員卡，從而享受商品的相應(yīng)優(yōu)惠。不過，這種消費模式也有一定的風(fēng)險，它在為消費者帶來便利與優(yōu)惠的同時，也存在商家卷款跑路、退卡退費困難等問題，消費者合法權(quán)益易遭受損失。

滁州市市場監(jiān)管局、滁州市消保委提醒廣大消費者在選擇有關(guān)預(yù)付款消費時，應(yīng)認真查看商家是否有營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)，仔細查看證件的內(nèi)容，包括企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、發(fā)證機關(guān)、有效期等信息。消費者通過查證商家的經(jīng)營資質(zhì)情況，從而做出更加明智的消費決策。

消費者應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑，比如查看商家和商品的官方網(wǎng)站、其他消費者的評價等，對商家的信譽度進行一定的了解，查看商品的銷量和評價情況，不要一味輕信廣告和商家的推銷，要貨比三家，要選擇信譽度高、規(guī)模較大的商家，降低消費風(fēng)險。

此外，繳納預(yù)付款前應(yīng)詳細了解相關(guān)合同及約定條款，并簽訂書面協(xié)議，消費者必須清楚了解消費卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定，并確認是否允許消費者中途退款，不能輕信商家的口頭承諾。

商家出售的預(yù)付款消費卡一般都按預(yù)付金額大小來設(shè)置消費優(yōu)惠度，預(yù)存的款越多優(yōu)惠越大。部分消費者往往在優(yōu)惠前產(chǎn)生了沖動消費，一味追求高優(yōu)惠度，在消費卡上一次性存入較大的款額，給自己帶來了較大的消費風(fēng)險。消費者要保持足夠的理性，盡量選擇時限較短的月卡、季度卡進行消費，避免承擔(dān)過大風(fēng)險。

消費者繳納預(yù)付款后，一定要索要票據(jù)，并保留好消費憑證，一旦發(fā)生糾紛及時和商家協(xié)商。如協(xié)商不成，應(yīng)及時撥打12345熱線投訴舉報依法維權(quán)。另外，對于商家而言，應(yīng)加強自律，依法規(guī)范自身經(jīng)營行為，摒棄做一次性買賣的短利心態(tài)，做好長期訂單管理和客戶跟進服務(wù)，共同營造良好的消費環(huán)境。

大皖新聞記者 徐琪琪  實習(xí)生 顧希文

編輯  張思平