大皖新聞訊   10月11日，在北京豐臺開往宿松k1071次列車上，一名腳部骨折的旅客因行動不便，受到合肥客運段列車乘務人員的悉心照顧，最終順利到達目的地。

列車工作人員幫助竇女士乘車

當日12時35分，k1071次列車始發站北京豐臺放客，正在組織旅客上車的當班列車長王軍看到車站工作人員推著一位坐在輪椅上的女士向列車走來。見此情況，王軍急忙上前幫忙，由于旅客沒有買到臥鋪，王車長直接將旅客送到12車的鋪位上，并為旅客辦理了補臥手續。

北京豐臺站開車后，王軍馬上來到12號車廂詢問旅客情況。經了解得知，旅客姓竇，安徽桐城人，一人在北京游玩，下樓梯不慎摔傷，造成無法行走，只能結束旅程提前返家。由于腿部摔傷，自身行動受限，非常不方便，正愁著上車后沒人照顧，沒想到剛上車就得到乘務人員的悉心照料。

王軍囑咐12車列車員吳海燕旅途中對其重點照顧。一路上吳海燕對竇女士非常關注，又是打水，又是泡面，協助雷女士入廁。王軍在當班期間，不斷詢問竇女士的狀況和要求，無微不至的照顧，讓竇女士非常感激。

由于竇女士沒有人陪同，王軍提前聯系了桐城站，給她準備了輪椅。12日3時53分，列車到達桐城站，王軍帶領列車員吳海燕攙扶竇女士下車并與車站工作人員做好交接。雖然行動不便，但一路上得到了車站和工作人員的接力照顧，臨別之際，竇女士對鐵路工作人員連聲稱謝。

大皖新聞記者 劉旸 通訊員 汪傳清 陳明芳

編輯  崔恒