被告蕪湖某網(wǎng)絡(luò)公司系某網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的開發(fā)者。原告龐某、被告李某系該平臺(tái)的注冊(cè)用戶。2022年6月25日，龐某在該平臺(tái)發(fā)布訂單：“和平精英（俗稱吃雞）排位賽，8星，追獵、吃雞15殺以上，不吃雞20殺以上打10局”，價(jià)格65元，要求時(shí)間13小時(shí)。”李某接單。當(dāng)日17時(shí)，李某發(fā)送二維碼截圖讓龐某掃碼進(jìn)行登錄。后龐某、李某使用某軟件解除設(shè)備人臉識(shí)別，李某登錄龐某和平精英賬號(hào)。17時(shí)52分，龐某發(fā)現(xiàn)其游戲賬號(hào)被封禁。

經(jīng)查詢，案涉游戲賬號(hào)因“修改游戲代碼或數(shù)據(jù)”被處罰：禁止排行榜60天，封號(hào)3650天，違規(guī)時(shí)間均為2022年6月25日。經(jīng)平臺(tái)介入，平臺(tái)扣除李某保證金160元并封號(hào)，封號(hào)原因是“違反平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，干擾平臺(tái)秩序。”龐某主張系李某外掛腳本致使其游戲賬號(hào)被封禁，遂向法院起訴，要求李某及蕪湖某網(wǎng)絡(luò)公司共同賠償其游戲賬戶和游戲裝備賬號(hào)價(jià)值損失25100元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)有三，一是李某是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。李某于6月25日17時(shí)13分登錄案涉游戲賬號(hào)，17時(shí)48分被強(qiáng)制下線。處罰原因系修改游戲代碼或數(shù)據(jù)，處罰周期自2022年6月25日17時(shí)47分開始。從龐某和李某的微信聊天記錄“打追獵”“決賽圈”來看，李某確實(shí)在進(jìn)行游戲。結(jié)合雙方對(duì)于案涉游戲賬號(hào)的使用過程及賬號(hào)處罰時(shí)間來看，對(duì)于龐某主張賬號(hào)封禁系被告李某對(duì)案涉賬號(hào)使用不當(dāng)?shù)囊庖姡枰圆杉{，故李某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

二是關(guān)于損失的認(rèn)定。根據(jù)該游戲賬戶等級(jí)及裝備可看出龐某付出時(shí)間、精力、金錢較多，現(xiàn)封禁時(shí)間十年，封禁期內(nèi)禁止使用該賬號(hào)及其游戲裝備，但該賬號(hào)內(nèi)的戰(zhàn)神頭像框等數(shù)據(jù)及裝備物品仍然存在，使用期限長(zhǎng)期有效，故法院酌情認(rèn)定龐某的游戲賬戶及裝備損失共計(jì)10000元。案涉游戲官方資訊多次明確提醒玩家賬號(hào)共享存在高風(fēng)險(xiǎn)，龐某作為完全民事行為能力人，明知將自身游戲賬號(hào)交給他人使用存在風(fēng)險(xiǎn)，卻疏于對(duì)自身利益風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)并放縱風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，自身負(fù)有過錯(cuò)。故龐某所產(chǎn)生的損失，由龐某自行承擔(dān)30%，被告李某承擔(dān)70%即7000元。

三是蕪湖某網(wǎng)絡(luò)公司是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。龐某、李某在注冊(cè)時(shí)已勾選“我已閱讀并同意《服務(wù)協(xié)議》”。《服務(wù)協(xié)議》中約定“某網(wǎng)站僅作為本平臺(tái)為注冊(cè)用戶提供的進(jìn)行虛擬物品交易的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，并通過該平臺(tái)向用戶提供在線交易支持服務(wù)”“使用者故意或過失所造成損害的，本平臺(tái)免責(zé)”，故龐某要求蕪湖某網(wǎng)絡(luò)公司承擔(dān)賠償責(zé)任無事實(shí)及法律依據(jù)，不予支持。

法院最終判決李某支付龐某賠償款7000元。判決作出后，雙方當(dāng)事人均未提起上訴，該案現(xiàn)已發(fā)生法律效力。

大皖新聞?dòng)浾?孫芮 通訊員 雷霞 郭萍

編輯  張思平