大皖新聞訊 3月5日19時47分許,馬鞍山市當涂縣公安局110報警服務臺報警電話響起,接警員許培花剛把話筒提起,耳邊傳來一個男子絕望的聲音:“我感覺活不下去了!”
許培花大感不妙,立即詢問對方的基本情況和所處位置。但對方拒絕回答任何問題,只說自己是從外地來打工,患有抑郁癥,感覺對生活無望,不想活了,隨即掛斷電話。
憑著職業敏感,許培花判斷,對方可能是人生受挫,需要及時疏導。隨后,她連續十多次回撥過去,但不是無人接聽,就是直接被掛斷。面對此情況,她向當日值班民警匯報,指揮中心立即啟動“情指行”一體化重大警情調度機制,向相關警種推送警情,火速展開綜合研判,指令太白派出所開展搜尋。
這期間,許培花沒有放棄跟對方聯系。多次撥打電話無果后,其嘗試著利用對方報警號碼添加微信好友,沒想到成功了。許培花立即給對方發送信息,問他在哪里。對方沒有正面回答,只是說自己不想活了。許培花繼續保持在線聯系,穩住他的情緒。
“你心里面難受可以和我說說,我幫你出出主意。”這句話打開了對方的心扉,他一口氣說了自己的近況。許培花盡量保持平和的語氣寬慰著男子,經過其堅持不懈耐心地勸導,該男子終于透露了身份信息及所處位置。
根據輕生男子發送的定位,當涂縣公安局太白派出所民警劃定重點區域開展排查,成功找到了醉酒的輕生男子,并將其送往醫院救治。后經心理疏導,該男子放棄輕生念頭。
大皖新聞記者 金學永 通訊員 周玉婷 衛學超
編輯 王翠
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