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被列入經營異常5月后,這家網絡公司咋還繼續收學費?記者揭秘

大皖新聞訊 想學直播帶貨,對方介紹(學習后)10天可回本,一天保底收入有320元,2024年1月底,宋先生掃碼交了2997元。但他很快發現,下載的學習軟件是空的,再聯系退費,也始終無人回復,并在網上搜索關注到多位網民與其有類似遭遇。記者注意到,宋先生轉賬的公司,早在2023年8月已被亳州市相關部門列入經營異常名錄。記者跟進了解到,該公司涉嫌虛假登記,當地市場監督管理部門將對其進行注銷登記,目前已在公示。

反映:交費兩天后退費,對方卻“失聯”了

宋先生年屆4旬,“創業不好創,想學直播。”他介紹,1月24日,在某社交平臺刷到了一個直播間,主播在推廣帶貨教學培訓,介紹掃屏幕上的二維碼入群,可“0元學剪輯”。 被內容吸引后,宋先生掃碼入群。

很快,群里一名“逍遙老師”加其微信,并提供了一個小程序,“聽了一節課,講怎樣利用明星效應做無人直播帶貨和影視推廣。”宋先生告訴記者,對方自稱是金牌講師,曾表示(學習后)10天可回本,一天保底收入有320元。

宋先生心動了,“我加了上課時發的一個微信號,對方說某老師官方報名費2997元,名額有限。”1月24日晚,他交費成功。此后,又根據二維碼加上“對接老師”,收到下載 “抖愛說”軟件的鏈接和協議的鏈接。

“軟件里面空空的,啥也沒有。”宋先生稱,1月26日下午,他隨即通過微信和“抖愛說”軟件聯系對方提出退費,截至目前,這一訴求始終無人回復。

質疑:公司找不到,推介不見人只有聲

此前,宋先生簽訂了一份入學協議,甲方顯示為騰峰豐科技有限公司,協議中提到:甲方的短視頻帶貨業務孵化服務達人,致力幫助乙方(達人)學習如下內容:某平臺賬號漲粉,教你做平臺達人,精準引流,視頻剪輯,非真人出鏡直播等。

此外,協議中說明,甲方為乙方提供短視頻系列線上課程及孵化服務,課程是知識付費,因個人原因提出退學,不支持退款。

對此,宋先生表示知情,但他認為,在與對方溝通和聯系退費的過程中,除了軟件內容空白,他又發現了多處疑問。“在小程序聽的那節課,沒有人,光有聲音。”而根據此前交費微信號的顯示,他嘗試聯系了亳州卷懷云網絡科技有限公司,“不僅人找不到,公司也找不到。” 此后,他在網上進行搜索,發現有多位網民反映與其相同的遭遇,“我收集到了6個人,和我是一樣的收款碼。”

基于以上疑問,宋先生也認為,雖然與騰峰豐科技有限公司簽了協議,其中約定了不支持退款,“但我們交費沒有給他們,也沒有三方協議。”

跟進:收費前5個月,已被列入經營異常名錄

天眼查信息顯示,亳州卷懷云網絡科技有限公司成立于2022年8月,企業地址位于安徽省亳州市譙城區銀河花園二期C20號樓106室,所屬行業為軟件和信息技術服務業,經營范圍包含:一般項目:網絡設備制造;網絡設備銷售;網絡技術服務等,目前經營狀態為存續(在營、開業、在冊)。

但記者注意到,宋先生交費是在2024年1月份,而2023年8月11日,亳州市譙城區市場監督管理局已將該公司列入經營異常名錄,原因是通過登記的住所或者經營場所無法聯系的。

就此事,2月 1日,記者聯系到亳州市譙城區市場監督管理局。“收到了他的投訴。”一名工作人員介紹,該企業的注冊地址位于譙城區銀河花園二期C20號樓106室,當地沒有這個地址,“涉嫌虛假登記。”其解釋,出現此情況,是因該公司是通過智能審批系統審批注冊。

“已將其納入經營異常名錄,按照程序,下一步對該公司進行撤銷登記。”其表示,目前已在公示,公示期為45天。就后續跟進,該工作人員表示,目前公司法人也始終無法聯系到,將盡力看后期能否實現調解。

記者在天眼查輸入“騰峰豐”搜索,顯示有一家安徽騰峰豐科技有限公司,2024年1月5日,也已被列入經營異常。

隨后,記者也聯系了亳州市公安局魏武派出所。對方表示,此前曾接到宋先生電話咨詢,但轄區一無其所說的地址,二是其已在濰坊報警,具體可聯系當地警方。

2月1日下午,記者就此事聯系到山東濰坊青州市瓜市派出所,接線人員表示,要等領導回來回電,截至發稿前,記者尚未接到相關回復。

關注:直播帶貨培訓成維權新熱點

商務部網站消息顯示,2023年上半年,重點監測電商平臺累計直播銷售額1.27萬億元,累計直播場次數超1.1億場,直播商品數超7000萬個,活躍主播數超270萬人。           直播電商的發展,推動一系列新職業的產生,也掀起了一股知識付費的熱潮。 記者隨機在多個社交平臺搜索,直播帶貨培訓視頻和機構推介繁多,“零基礎”、“手把手”、“免費教學”“快速”等描述搶眼。但在投訴平臺上,不乏退費、課不對版等相關投訴。一名業內人士向記者吐槽,目前直播帶貨培訓市場缺乏監管,存在魚龍混雜、良莠不齊的現象,直播帶貨培訓成為新的維權熱點。

國家反詐中心此前也發布案例提醒稱,直播帶貨是“風口”,也會成為騙子的“借口”, 警惕直播帶貨售課詐騙。

就宋先生反映的遭遇,安徽徽商律師事務所李林律師分析建議,根據目前其提到的情況, 建議其首先確認合同交易的主體是誰,“這個非常重要,再依據交易事實和相關證據,向人民法院進行起訴,維護其合法權益。”

建議:了解資質,訂立書面合同

北京市海淀區法院法官助理李玉宇此前接受媒體采訪時建議,消費者在選擇此類培訓機構之前,要仔細甄別,可通過“國家企業信用信息公示系統”查詢機構的工商登記信息,也可向市場監督管理機關了解機構資質。對課程、老師資質、課時、售后等也要有一個較為全面的了解。謹記“欲速則不達”的道理,避免被吹得天花亂墜的速成班忽悠。

此外,訂立合同時務必采用書面形式,明確雙方權利義務。繳費時最好通過銀行轉賬或者線上轉賬的方式,看清楚收款人是否是合同相對方。一旦發生糾紛,及時采取合法方式維護自己的權益。

李玉宇認為,新興的直播培訓業不應該“野蠻生長”,相關部門要出臺相應的政策和法規,讓其在監管之下健康有序運行。平臺也要對違規賬號進行嚴格審核,及時清理,以保障消費者的權益。

大皖新聞記者 趙琳 (受訪者供圖)

編輯 陶娜

—— 本文由大皖新聞原創 未經授權不得轉載 ——

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