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大皖新聞訊 5月2日,“五一”假期的第四天,黃山天氣晴朗,蒼翠的黃山松在藍天白云的映襯下顯得格外挺拔。青黛色的山峰上各色杜鵑、野櫻花競相開放,喜迎八方游客。徜徉在春日的黃山里,蓮花峰頂、迎客松前,游客們紛紛合影留念。當天,黃山風景區接待游客29136人。
游客在迎客松前留影 蔡季安 攝
“五一”假期,黃山風景區繼續嚴格實行“限量、預約、錯峰”管理,單日接待游客量控制在3萬人以內,景區總體交通順暢、客流平穩、游覽有序。來自北京的游客王小鵬下山時接受采訪說:“黃山之行非常值得,從山下到山上整體游玩體驗非常棒,一路上工作人員服務態度好,讓人如沐春風?!?/p>
交通局執法人員引導游客乘車 吳春林 攝
景區為游客提供免費姜湯 程秀君 攝
為提升游客游覽舒適度和滿意度,黃山風景區提前利用網站、新媒體、短信平臺等渠道,提前發布“限量、預約、錯峰”信息,多渠道提高游客知曉率和提前預約率。在游客集散中心通過電子顯示屏、廣播,動態發布山上客流、天氣等信息,優化游客核驗、換乘流程,保障入園有序、換乘快速。據新國線(黃山)游客集散中心副總經理奚之國介紹,“五一”假期,南大門換乘點每天早上五點半準時發車,日均客流量六千多人,游客排隊時長基本控制在30分鐘以內,最大程度保障游客換乘舒適度。
執勤民警為俄羅斯游客指引游覽路線 汪興國 攝
為防止擁堵,蓮花峰采取間斷放行 蔡季安 攝
景區完善落實容量調控方案,管控好節點游客流量,蓮花峰日接待量控制在3000人以內,每小時接待量控制在400人以內,防止游客瞬間聚集。在游客集中路段,實行雙向循環通行,加快客流流動速度,提高通行效率。另外還采取提前上崗、提早運營、延時服務、增設綜合服務窗口等措施,以時間換空間,主動削峰填谷,均衡客流分布。同時,迎客松黨群志愿服務點熱情為游客提供旅游咨詢、免費熱水、線路講解等暖心服務。
大皖新聞記者 吳永泉
編輯 蒙國銳
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