大皖新聞訊   7月14日，記者從安徽省消保委了解到，長三角三省一市四地消保委分別開展“掃碼點餐、掃碼停車”等消費領域強制關注公眾號的消費監督及聯合行動。

今年下半年，圍繞提振消費信心促進經濟發展的目標，長三角四地消保委將依托各自基礎，發揮各地優勢，形成消費維權協作合力，打造促消費活動品牌。聯手“長三角伴手禮”品牌活動，開展集中發布、系列宣傳形成合力，在促消費的同時賦能本地優秀消費品企業。打造“滿意消費長三角”，四地消保委將深入推進消費爭議快速響應先行和解激勵機制，進一步推動72小時和解機制，向更多中小微企業開放平臺接入，幫助企業降低服務成本，優化消費者體驗。

同時四地消保委將開展投訴處理平臺投訴數據的歸類梳理，優化和完善中小微企業參與流程，推動和解機制的成果產出。促進找準消費維權工作結合點、切入點、著力點，聯手開展社會監督工作。進一步落實中消協“反對強制關注公眾號”消費監督工作，四地消保委分別開展“掃碼點餐、掃碼停車”等消費領域強制關注公眾號的消費監督及聯合行動，發現普遍性問題，提出建設性意見。

針對網絡消費輿情多發的情況，長三角四地消保委將建立消費輿情應對四地聯動機制，研究分析網絡消費輿情背景、特征與規律，探索消保委應對網絡消費輿情的有效做法，幫助長三角消費品牌企業及時妥善化解輿情風險。共同建立長三角消費輿情聯動跟蹤研究小組，組織開展消費輿情培訓。

針對消費者反映比較集中的領域，長三角四地消保委聯合開展消費調查、體察、比較試驗等活動，在發現問題提出建議的同時，研究升級完善相關行業的標準或規范，推出長三角區域標準，共同推動區域相關行業健康發展。

大皖新聞記者 徐琪琪  實習生 鄭兆琪 王裕嫻

編輯 張大為