大皖新聞訊  近日，人力資源社會保障部辦公廳印發通知，經全國范圍內征集和逐級遴選，在八個專題領域共形成100個便民服務效果明顯、企業群眾獲得感強的典型案例。蚌埠市人力資源社會保障局《退休辦理“零跑腿”“不見面”群眾辦事“加速度”》，入選公共服務領域18個典型案例之一。

2020年以來，蚌埠市人力資源社會保障局深入推進“一網一門一次”放管服改革，以檔案數字化建設和人社服務信息化為抓手，著力打通人社服務與群眾需求“痛點”“堵點”，進一步推動經辦服務提速增效。當年4月，該市人力資源社會保障局自籌資金建設的“退休一件事”聯辦系統正式上線，通過安徽省人社廳網上辦事大廳即可申請職工退休，在全省率先實施了退休申報“無接觸”、退休審核“不見面”、優化流程“云辦理”，實現企業職工退休一次申請、全程網辦。

職工退休“一網通辦”改變了以往的工作模式，用人單位為職工申報退休由現場申報變為網上申報；人社部門退休審核由翻閱大量紙質檔案變為實時查閱電子檔案；退休辦理業務流轉由人工多次多部門轉遞變為信息系統傳遞。整個退休審核業務由“網上不見面”取代“現場面對面”，實現社保業務辦理“零跑腿”“不見面”“無紙化”的變革。自“退休一件事”網上聯辦系統啟動至今，蚌埠市已有1.8萬余人享受到退休一次辦高效便捷經辦服務，企業和群眾的獲得感、滿意度大幅提升。

大皖新聞記者 李勇  通訊員 沈為順

編輯 蒙國銳