大皖新聞訊  1月6日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司淮南西站獲悉，2023年淮南鐵路春運方案已經(jīng)出臺，春運40天預計發(fā)送旅客55萬人次。

預計增開旅客列車43列

據(jù)介紹，2023年春運自1月7日起至2月15日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天，較2022年春運提前10天。2023年春運客流以探親流、務工流、學生流和旅游流為主，春節(jié)假期前一周和元宵節(jié)后一周預計客流相對集中；各高校實施錯峰開學政策，且國鐵集團新客規(guī)實施后，學生票購買不受寒暑假期限制，預計學生流較為分散；節(jié)前以到達客流為主且長途方向到達客流早于往年，節(jié)后以省內(nèi)城市短途方向為主、以長三角地區(qū)和北京方向為輔。

整個春運期間，淮南鐵路預計共發(fā)送旅客55萬人次，日均發(fā)送旅客1.3萬人次，同比增長12.6%，達到2019年同期的90.9%。預計節(jié)后第一高峰期為1月25日（正月初四）至1月31日（正月初十），第二高峰期為2月6日（正月十六）至2月11日（正月廿一）；旅客發(fā)送最高日為1月27日（正月初六），預計發(fā)送旅客2.6萬人次。

另據(jù)介紹，今年春運，淮南鐵路預計增加開行旅客列車43列，其中，淮南站計劃增加開行14列、淮南南站計劃增加開行23列、壽縣站計劃增加開行8列、鳳臺南站計劃增加開行6列，長途以杭州、上海方向為主，中短途以阜陽、合肥、蕪湖、黃山、安慶方向為主，進一步提升傳統(tǒng)重點方向的運輸保障能力。

新規(guī)實施更加便民惠民

鐵路部門介紹，隨著2023年1月1日兒童票新規(guī)正式實施，兒童優(yōu)惠票和兒童免費乘車將正式以年齡劃分優(yōu)惠標準，兒童旅客實行實名制管理。春運期間，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購買兒童優(yōu)惠票，每一名成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票，兒童年齡按乘車日期計算。旅客攜帶免費乘車兒童時，須在購票時向鐵路運輸企業(yè)提出申明，購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。

學生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時間限制。學生旅客憑附有標注減價優(yōu)惠區(qū)間和火車票學生優(yōu)惠卡的學生證，每學年（10月1日至次年9月30日）任意時間可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間4次單程的學生優(yōu)惠票。持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買減價優(yōu)待票。視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車，出行更加便捷。

旅客分段購買出發(fā)地至目的地間可聯(lián)程接續(xù)的多段車票，因一段行程中的列車晚點或停運，后續(xù)聯(lián)程的車票可一并辦理退票，并免收退票費；如因鐵路運輸企業(yè)責任造成旅客在中途站退票，按未乘區(qū)間票價退還票款；旅客辦理補票、變更等客運業(yè)務時不再收取手續(xù)費。

旅客出行更加健康溫馨

春運期間，淮南鐵路各客運站服務臺均設置“銀發(fā)助老服務窗口”，與老年旅客交流時做到“語速慢、口齒清、音量足、多重復”，靈活調(diào)配候車室工作人員，及時有效地對接老年旅客進站后的業(yè)務咨詢、乘車引導等，為老年旅客提供老花鏡、血壓計、輪椅等便利設施。針對重點旅客需求，制作愛心服務卡片，放置于服務臺，愛心卡上一面印有愛心服務熱線，另一面印有車站服務臺可提供的服務，包括輪椅、小推車、擔架等內(nèi)容，方便旅客預約使用。

隨著疫情防控新的形勢發(fā)生變化，今年春運，鐵路部門提倡健康出行，車站服務臺為旅客配備必要的防疫應急物品和藥品，在地方政府的大力支持下，車站重點做好突發(fā)疾病旅客的應急就醫(yī)保障，同時，加密候車室、售票廳等處的通風消毒頻次，為旅客提供健康的候乘環(huán)境。

鐵路部門提醒，春運期間動態(tài)開行的列車較多，請廣大旅客及時關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布信息，提前安排行程，理性錯峰避峰出行；進出站安檢、候車乘車盡量保持社交距離，全程規(guī)范佩戴口罩，提倡選擇自助閘機進出站等無接觸式服務；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機App中的候補購票功能候補購票；淮南市境內(nèi)有5座火車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程。

大皖新聞記者 張安浩（圖片由淮南鐵路部門提供）

編輯 彭玲